• Preiei clienții de la colegii din vânzări și te asiguri că fiecare dosar de finanțare este gestionat corect, complet și eficient, printr-o comunicare constantă cu clientul și cu băncile partenere, până la obținerea soluției finale de creditare.
• Ești punctul de legătură între client și instituțiile financiare: aduni și verifici documentația, pregătești analiza preliminară, transmiți dosarul către băncile potrivite și urmărești fiecare etapă până la aprobare.
• Pe parcurs, menții clientul informat, gestionezi eventualele solicitări suplimentare ale băncilor și negociezi cele mai bune condiții de finanțare.
• Construiești relații de durată, astfel încât clienții să revină și să te recomande mai departe.

Responsabilități

• Gestionarea și dezvoltarea portofoliului de clienți micro și IMM.
• Identificarea oportunităților de finanțare și promovarea produselor potrivite.
• Realizarea analizelor financiare preliminare și evaluarea nevoilor clienților.
• Construirea și menținerea relațiilor pe termen lung cu clienții existenți.
• Prezentarea ofertelor comerciale și negocierea condițiilor de finanțare.
• Colaborarea cu instituțiile bancare partenere (analiză risc, juridic, operațiuni) pentru aprobarea cererilor de credit ale clienților.

Ce oferim

• Pachet financiar

- Salariu de bază competitiv, corelat cu experiența relevantă în sectorul bancar.
- Structură de bonus motivantă, corelată direct cu performanța operațională.

• Dezvoltare profesională și carieră

- Oportunități de creștere: posibilitatea de a avansa către un rol de Coordonator sau Broker, în funcție de capabilitățile demonstrate.
- Training continuu: acces la sesiuni periodice de training privind produsele băncilor partenere și reglementările pieței.
- Mentorship: colaborare directă cu brokerii seniori ai companiei, pentru o înțelegere aprofundată a procesului de intermediere financiară.
Tip job: Full-time | On-site
Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00–17:30
Căutăm un Manager Relații Clienți cu experiență în domeniul microfinanțării și al segmentului IMM/SME – o persoană cu excelente abilități de comunicare și o orientare puternică către rezultate, care să gestioneze portofoliul de clienți și să contribuie la dezvoltarea segmentului de micro-întreprinderi și IMM-uri.
Vei lucra direct cu antreprenori și companii aflate în plin proces de creștere, oferindu-le soluțiile financiare potrivite pentru nevoile lor.
Cerințe

• Experiență minimă obligatorie de 1 an într-un rol similar, în cadrul unei bănci sau IFN (ex.: Relationship Manager PJ, Analist Credite PJ). Experiența de peste 2 ani reprezintă un avantaj.
• Bune cunoștințe despre produsele de finanțare destinate micro-companiilor și IMM-urilor.
• Cunoașterea bună a instrumentelor Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Abilități excelente de comunicare, vânzare și negociere.
• Gândire analitică și capacitatea de a evalua riscuri financiare.
• Orientare către client și capacitatea de a construi relații solide pe termen lung.

La Primo Finance suntem brokerii de încredere ai clienților noștri, transformând procesul de obținere a unui credit într-o experiență simplă, rapidă și fără stres. Ne bazăm pe 15 ani de activitate continuă în domeniul financiar-bancar, timp în care am construit parteneriate cu majoritatea băncilor din piață și am acumulat experiența necesară pentru a oferi clienților cele mai bune soluții de creditare – lucru reflectat în feedback-ul pozitiv pe care îl primim constant.
Ne mărim echipa și căutăm un coleg alături de care să împărțim această experiență și să construim mai departe viitorul companiei. Dacă îți dorești un rol în care relațiile cu clienții și rezultatele contează cu adevărat, te așteptăm să aplici.