În Accenture Operations, regândim modul în care oamenii lucrează și companiile performează, valorificând puterea datelor complexe pentru luarea deciziilor, tehnologia inovatoare și inteligența artificială avansată.
Într-o eră în care oamenii sunt esențiali pentru succes, alătură-te unei echipe care pune pe primul loc ingeniozitatea umană și creează un mediu de lucru în care tehnologia sprijină oamenii (nu invers), oferindu-le mai mult timp pentru gândire creativă și activități interesante.
Făcând parte din această echipă, vei lucra de luni până vineri, în intervalul 09:00–18:00, în regim hibrid, din București.
Responsabilitati
Gestionezi așteptările clienților;
Reconciliezi conturile clienților;
Inițiezi activități de colectare prin e-mail / telefon și gestionezi portofoliul de clienți (în conformitate cu termenii și limitele de credit agreate);
Oferi informații privind bonitatea clienților către echipa de customer service, atunci când este necesar;
Introduci note privind acordurile de plată, realizezi follow-up zilnic și reactivezi conturile după primirea plăților.
Competențe care îți vor asigura succesul:
Cunoștințe avansate de limba franceză;
Diplomă de licență;
Experiență anterioară în colectare creanțe (collections) sau domenii conexe;
Comunici cu ușurință;
Ești o persoană orientată spre lucrul în echipă;
Poți gestiona situații urgente;
Ești o persoană de încredere și proactivă.
Beneficii pentru angajați
Ai grijă de sănătatea ta fizică și beneficiază de suport financiar suplimentar
Bonus de semnare competitiv oferit la angajare, pe lângă pachetul complet de beneficii;
Pachet de relocare inclus;
Abonament medical și stomatologic flexibil prin Regina Maria;
Consiliere nutrițională și abonamente Wellness (7Card, Worldclass, SanoPass sau alți furnizori);
Platforma Benefit Online pentru vouchere cadou, abonamente de transport, vacanțe, activități culturale și multe altele;
Discount la achiziționarea de acțiuni Accenture prin programul Employee Shares Purchase Plan;
Bonus de recomandare, în funcție de nivelul de carieră al poziției deschise;
Asigurare de viață pentru tine și cei dragi.
Urmează-ți scopul
23 de zile de concediu, cu schema de loialitate care oferă zile suplimentare: 1 zi în plus după 2 ani, încă una după 5 ani și câte o zi suplimentară la fiecare 3 ani, până la un total de 30 de zile;
Plan de pensie privată suplimentar, începând cu a doua lună de angajare;
Program de lucru flexibil, în funcție de specificul proiectului;
Acces la o gamă largă de oportunități de training și dezvoltare;
Comunități de interes: sport, voluntariat și grupuri de resurse pentru angajați (părinți, susținători ai sănătății mintale, Pride, dizabilități, expați).
Ai grijă de tine și de cei dragi
Sprijin psihologic și ședințe de psihoterapie;
Acces premium la aplicații de wellbeing (Calm și Wysa);
Concediu plătit de maternitate sau paternitate;
Decontarea cheltuielilor educaționale pentru copii;
Sprijin pentru adopție și sesiuni psihologice, financiare și juridice pentru toți membrii familiei tale.
Show more
Show less