Cu ce te vei ocupa?
· Vei prelua apelurile clienților noștri, identificând nevoile lor și oferindu-le informații complete și corecte, precum și suport pentru rezolvarea solicitărilor
· Vei gestiona e-mailurile de la clienți, oferindu-le soluțiile necesare
· Vei înregistra și actualiza informațiile despre clienți și solicitările acestora în sistemul informatic
· Vei comunica într-un mod eficient cu colegii din alte departamente
· Vei participa activ la trainingurile organizate în vederea dezvoltării la locul de muncă.
Ce oferim?
· Oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic și prietenos, alături de o echipă dedicată și experimentată, într-un domeniu de activitate în plină dezvoltare
· Program fix, tichete de masă, abonament medical, asigurare de viață, Bookster și discounturi la diverși comercianți
· Training și susținere în dezvoltarea personală și profesională
· Oportunități de avansare în cadrul companiei.
Detalii:
Activitatea aferentă postului descris se va desfășura inițial la sediul certSIGN din Bld. Tudor Vladimirescu nr. 29A, sector 5, București, pe durata perioadei de training și acomodare. După finalizarea acestei etape, activitatea va continua în regim remote.
Pentru acest post, compania își rezervă dreptul de a solicita referințe profesionale și/sau scrisori de recomandare.