Responsabilități:

• Oferirea de informații privind certificatele digitale: Vei răspunde solicitărilor clienților, atât existenți, cât și noi, oferind informații detaliate și ︁actualizate cu privire la procedura de reînnoirea și emitere a certificatelor digitale
• Asistență în plasarea comenzilor online: Vei ghida clienții pas cu pas în procesul de plasare a comenzilor pe platformele de achiziție online. Vei asigura suport în toate etapele, de la selectare a produselor potrivite până la finalizarea comenzii, asigurând o experiență de utilizare eficientă și fără probleme
• Preluarea și gestionarea dosarelor: Vei verifica dosarele cu documentele necesare pentru emiterea certificatelor digitale si te vei asigura că toate documentele sunt complete și conforme cu cerințele interne ale companiei, facilitând astfel un proces de emitere rapid și eficient
• Introducerea și validarea datelor în sistemul informatic: Vei introduce datele specifice contractelor în sistemul informatic al companiei
• Contactarea clienților pentru întâlniri: Vei programa și organiza, la cererea account managerului, întâlniri cu clienții pentru promovarea serviciilor companiei
• Furnizarea de informații despre serviciile companiei: Vei oferi clienților informații clare și complete despre gama de servicii și produse ale companiei. Vei prezenta avantajele și caracteristicile fiecărui serviciu, răspunzând la întrebări și oferind recomandări pentru a ajuta la procesul de vânzare

Informații suplimentare:
Sediu: Bd. Nicolae Titulescu, nr. 4, etaj 1, biroul nr. 52 (BRINEL), Cluj-Napoca, Jud. Cluj, România
Program de lucru: Luni – Vineri | 09:00 – 18:00
Pentru acest post, compania își rezervă dreptul de a solicita referințe profesionale și/sau scrisori de recomandare.
Cerințe:

• Studii medii / superioare
• Bune ︌abilități de comunicare scrisă și verbală
• Capacitate de asimilare rapidă a cunoștințelor și de prioritizare a activităților
• Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabele și rapoarte
• Responsabilitate, inițiativă
• Abilități de lucru în echipă
• Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții/vânzări reprezintă un avantaj
• Cunoștințe foarte bune de operare PC: MS Office Word, Excel, Outlook și navigare internet
• Permis auto categoria B - reprezintă un avantaj.

Cine suntem

certSIGN este o companie românească care dezvoltă produse și servicii destinate asigurării securității și protejării informațiilor.

Povestea noastră începe în 2006, an în care am pornit cu o echipă mică, entuziastă și ambițioasă. Astăzi suntem cel mai important prestator de servicii de încredere la nivel național și certificate la nivel European, deschizători de drumuri pe piața din România prin introducerea tehnologiilor paperless în procesele de business, producători de soluții software proprietare, de soluții de securitate cibernetică și de arhivare implementate cu succes în 20 de țări.

Domenii de activitate

Servicii de încredere (semnătură electronică calificată, marcare temporală, certificate SSL) Securitate cibernetică Identitate digitală Arhivare fizică și electronică

Echipa noastră

certSIGN are o echipă calificată de experți cu numeroase certificări și competențe tehnice solide, dovedite în proiecte importante de realizare și implementare a unor soluții complexe de securitate a informațiilor, în proiecte de cercetare și dezvoltare, de consultanță și de audit. Spiritul inovator este principala noastră calitate, majoritatea soluțiilor companiei fiind produse proprietare dezvoltate intern.

Suntem lider pe piața semnăturilor electronice în România. Suntem pionieri al tahografului digital în România și furnizor de soluții de tahograf digital în 20 de țări din Europa și Asia. Suntem singurul furnizor de soluții PKI și de criptare a datelor din România. Suntem mândrii să fim certSIGN!

Certificări

Prestator de Servicii de Încredere Calificat conform eIDAS, WebTrust, Trusted Introducer, ORNISS și NATO pentru produse destinate protecției informațiilor clasificate, ISO 9001, ISO 37001, ISO 18001, ISO 14001.