🎯 Ce vei face:

• Oferi suport telefonic clienților, asigurând o experiență de înaltă calitate;
• Gestionezi solicitările cu profesionalism, empatie și orientare către soluții;
• Documentezi corect cazurile și actualizezi informațiile în sistemele interne;
• Colaborezi eficient cu echipa și comunici prin documentație de proces și canale interne;
• Respecți procedurile și standardele de calitate într-un mediu dinamic.

📩 Dacă îți place să lucrezi cu oamenii și îți dorești să faci parte dintr-o echipă orientată către excelență în relația cu clienții, aplică acum! Te așteptăm în echipa noastră!
Îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică și să oferi o experiență premium clienților? Căutăm un Reprezentant Relații Clienți care să ofere suport telefonic pentru un client de top din industria Beauty.
📍 Detalii despre rol:

• Contract: perioadă determinată – 3,5 luni;
• Program: 09:00 – 18:00 (EMEA);
• Locatie: Bucuresti;
• Mod de lucru: 100% de la birou.

✅ Ce căutăm:

• Cunoștințe de limba română la un nivel avansat (scris și vorbit);
• Abilități excelente de comunicare și redactare;
• Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu cu volum mare de activitate și termene limită;
• Empatie, orientare către client și spirit de echipă;
• Atenție la detalii și dorință de a oferi servicii de calitate.

⭐ Constituie un avantaj:

• Experiență anterioară în industria Beauty;
• Experiență în Customer Support / Customer Care.

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.

De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.

Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;

[email protected];

+40 21 222 13 03.

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.

PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.