L

Reprezentant Relatii Clienti

Companie Verificata

Adaugat: 4 săptămâni în urmă

Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.

Companie :
LAUNDROEXPRESS S.R.L.
Functia Jobului :
Servicii pentru clienti & suport
Salariu :
6.500 - 6.500 LEI/Luna
Locatie :
Bucuresti
Tip job :
Program Full Time
Nivel experienta :
Junior
Vechime :
1 - 2 ani
Descriere:

Responsabilități principale:

  • Gestionarea solicitărilor venite din partea clienților prin telefon, e-mail, social media și chat
  • Rezolvarea problemelor clienților, inclusiv gestionarea escaladărilor și situațiilor conflictuale
  • Menținerea satisfacției și loialității clienților prin suport proactiv
  • Susținerea vânzărilor prin upselling și cross-selling atunci când este relevant
  • Monitorizarea și răspunsul la recenziile clienților, inclusiv la feedback negativ
  • Gestionarea documentației interne și a fluxurilor administrative
  • Primirea și expedierea corespondenței, coletelor și documentelor companiei
  • Coordonarea necesităților de birou, precum consumabile, livrări și furnizori de servicii
  • Comunicarea cu parteneri, furnizori și echipe interne
  • Menținerea bazelor de date, realizarea de rapoarte și utilizarea CRM/Asana (sau sisteme similare)
  • Îndeplinirea sarcinilor administrative generale de birou

Oferta noastră:

  • Pachet salarial competitiv și bonusuri în funcție de performanță.
  • Mediu de lucru dinamic, deschis și prietenos.
  • Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în cadrul companiei.
  • Training de onboarding și sprijin pentru perfecționare.
  • Beneficii suplimentare (consumabile de birou, abonament de panouri online în funcție de politică companiei).
  • Integrează în aplicație exemple concrete de situații în care ai rezolvat solicitări complexe ale clienților.
  • Dacă ai certificări în domeniul suportului pentru clienți sau în utilizarea unor platforme CRM, menționează-le.

Sfaturi de siguranta

  • Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
  • Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
Raporteaza Job

This action will pause all job alerts. Are you sure?

Cancel Proceed
Esti la un pas de noua ta cariera!: Reprezentant Relatii Clienti
Autentificare si aplica acum: Utilizati email si parola pentru a va autentifica:
Ad
Raporteaza
Share Job Via Sms

Fii informat

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.

Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.

B-dul Dimitrie Pompeiu Nr. 9 - 9A, Iride Business Park, Bucuresti

© 2026 Jobradar24. Toate drepturile rezervate.

Or your alerts