Retention And Loyalty Team Leader Timisoara
Adaugat: 2 săptămâni în urmă
ORANGE ROMANIA
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Sa coordonezi si sa motivezi echipa de Retention & Loyalty pentru a asigura servicii de calitate clientilor;
Sa monitorizezi performanta echipei si sa propui actiuni pentru imbunatatirea rezultatelor si reducerea churn-ului;
Sa gestionezi situatiile speciale ale clientilor si cazurile escaladate;
Sa colaborezi cu departamentele interne (Sales, Marketing, Shops, Telesales) pentru solutionarea solicitarilor clientilor;
Sa participi la imbunatatirea proceselor si procedurilor de lucru;
Sa stabilesti obiective pentru echipa si sa monitorizezi indeplinirea acestora;
Sa oferi suport si feedback constant membrilor echipei;
Sa participi la recrutarea si dezvoltarea profesionala a noilor colegi.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Locuri de munca similare
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.