Obiectivul general al postului:
• Conduce echipa de reprezentanți de vânzări pentru realizarea, în zona repartizată, a volumelor de vânzări stabilite de partenerul Philip Morris;
• Monitorizează gradul de îndeplinire al obiectivelor de acoperire clienți, distribuție, produse, merchandising și încasarea debitelor.
Responsabilități principale:
• Monitorizează rezultatele de vânzări și identifică ariile de îmbunătățire;
• Se asigură că procedurile zilnice ale agenților sunt respectate și realizate în totalitate;
• Este implicat în compensarea subordonaților direcți, prin comunicarea permanentă a obiectivelor lunare de volum și/sau a altor obiective de lucru stabilite de partenerul Philip Morris Trading;
• Supraveghează eficiența activităților reprezentanților de vânzări (ora plecare/sosire, respectarea rutelor etc.);
• Înlocuiește agenții aflați în concedii/absenți, acolo unde nu există un reprezentant de vânzări de rezervă;
• Cunoaște procedurile de lucru și politicile, și se asigură că toți agenții aflați în subordine cunosc și aplică aceste proceduri;
• Organizează ședințe regulate cu echipa de vânzări, în scopul unei mai bune comunicări;
• Realizează procesul de inducție și „on the job training” pentru fiecare membru al echipei;
• Asigură instruirea permanentă a oamenilor din subordine, furnizează feedback și îi însoțește periodic pe teren, având rolul de a dezvolta cunoștințele și modul de acțiune în teren al subordonaților;
• Monitorizează și evaluează performanța anuală pentru toți reprezentanții de vânzări din subordine.