Coordonezi activitatea zilnica a statiei (preluare/predare vehicule, relatia cu clientii).
Gestionezi echipa de agenti si te asiguri ca standardele Enterprise Rent A Car sunt respectate.
Monitorizezi flota: disponibilitate, stare tehnica, curatenie,
Preiei si rezolvi situatiile dificile cu clientii in mod profesionist, conform manualului intern.
Raportezi Managerului Operational si Directorului General.
Experienta anterioara in rent a car, turism sau servicii cu publicul de 3-5 ani reprezinta un avantaj.
Foarte bune abilitati de organizare si auto-disciplina.
Capacitate de gestionare a situatiilor dificile, care necesita solutii oriebtate catre clienti.
Descrierea companiei
“Take care of customers and employees first, and everything else will follow.” Jack Taylor, fondator Enterprise Rent A Car, 1957, St. Louis, Missouri.
Enterprise Rent A Car este cel mai mare furnizor de solutii de transport din lume si face parte din Enterprise Holdings, alaturi de National Car Rental si Alamo Rent A Car.
Intregul holding are o echipa care numara peste 100.000 de oameni, opereaza in mai mult de 90 de tari, are o retea de peste 10.000 de sucursale si o flota alcatuita din peste 2 milioane de vehicule.
Valorile pe care este fondat Holdingul sunt onestitatea si integritatea. Enterprise crede in comunitati si munca dedicata; isi trateaza clientii ca si cum ar fi propria familie.
In Romania, Enterprise Rent A Car este reprezentata din anul 2016 de Eurolines Group.Are o echipa de 50 de oameni, 13 puncte de lucru, o flota de 850 de autoturisme si microbuze.