Ce face Specialistul Constatare Daune Auto?

• Deschide dosarul de dauna in aplicatiile specifice dupa primirea instiintarii de dauna scrisa si programeaza de comun acord cu asiguratul data si locul efectuarii constatarii;
• Efectueaza constatarea de daune, de preferinta intr-un atelier specializat, urmarind dimensionarea cat mai precisa a avariilor produse autovehiculului;
• Inregistreaza daunele constatate in documentul de constatare sau in procesul-verbal de constatare si stabileste si gestioneaza rezerva de daune aferenta dosarelor deschise, care reprezinta valoarea estimata a despagubirii;
• Determina cauzele pagubelor si imprejurarile in care acestea s-au produs prin examinarea autovehiculului sau resturilor acestuia si culege informatii de la martori, asigurat si/sau pagubit;
• Verifica dinamica accidentului si transmite constatarile si recomandarile referitoare la necesitatea efectuarii unor investigatii cu privire la producerea accidentului. Stabileste daca vina producerii accidentului apartine asiguratului (in cazul accidentelor rutiere);
• Raspunde solicitarilor de reconstatare si intocmeste procesele verbale suplimentare (fizic si in aplicatie in zona aferenta documentelor).