Care vor fi responsabilitatile:

• Deruleaza actiuni de comunicare, campanii de marketing si de promovare pentru produsele, serviciile si ofertele companiei, monitorizand performanta activitatilor si evaluand rezultatele acestora;
• Participa la pregatirea si realizarea materialelor informative si promotionale pentru clientii finali, in format digital si tiparit;
• Identifica oportunitati de dezvoltare a canalelor digitale de informare, promovare si vanzare, in functie de cerintele clientilor si strategia comerciala;
• Actualizeaza pe site-ul Hidroelectrica, in canalele digitale proprii si in comparatorul ANRE informatiile, ofertele, tarifele si documentele necesare contractarii, informatiile relevante si comunicarile obligatorii, in conformitate cu reglementarile aplicabile;
• Evalueaza satisfactia si experienta clientilor prin chestionare, feedback si indicatori specifici, analizeaza rezultatele si propune masuri de imbunatatire a serviciilor si a relatiei cu clientii;
• Colaboreaza cu structurile Departamentului Furnizare pentru implementarea proiectelor comune si contribuie la imbunatatirea procedurilor si fluxurilor de lucru din aria marketing, comunicare si customer experience si consolidarea unei culturi organizationale orientate catre client;

Ce iti putem oferi :

• Tichete de masa;
• Spor de vechime in munca;
• Prima de Paste, Craciun si Ziua Energeticianului;
• Indemnizatie pentru consumul casnic de energie electrica.

Recrutam Specialist CX, Marketing si Comunicare pentru Hidroelectrica S.A., pentru o perioada determinata de 18 luni.
Ce ne dorim de la tine:

• Studii superioare finalizate;
• Experienta de minimum 1 an in marketing si/sau comunicare;
• Cunostinte de baza privind marketingul digital: email marketing, content, platforme digitale, design si dashboard-uri de analiza;
• Capacitate de analiza a datelor si interpretare a indicatorilor de satisfactie a clientilor, precum sondaje, NPS si date privind experienta clientului;
• Constituie avantaj cunostintele privind utilizarea instrumentelor digitale de marketing si comunicare, precum Google Analytics, platforme de email marketing, instrumente de design vizual, solutii AI si notiuni de baza HTML;
• Disponibilitate pentru studiul si intelegerea legislatiei ANRE din domeniul furnizarii energiei electrice;
• Cunostinte MS Office la nivel mediu;
• Cunostinte limba engleza - nivel mediu;
• Bune abilitati de comunicare, colaborare si adaptare la un mediu dinamic de lucru;
• Gandire analitica, orientare catre rezultate, atentie la detalii si capacitate de rezolvare a problemelor.

Humangest România face parte din SGB Humangest Holding, un grup cu capital integral italian, specializat în servicii și consultanță în domeniul resurselor umane.

Ne dorim să fim un partener de încredere pentru organizațiile cu care colaborăm, oferindu-le nu doar candidați potriviți, ci și soluții inteligente, adaptate realităților și provocărilor actuale din piața muncii.

Punem la dispoziție o gamă variată de servicii, menite să sprijine companiile în toate etapele activităților de HR:

• Recrutare și selecție de personal
• Leasing de personal
• Administrare de personal și payroll
• Evaluarea performanțelor angajaților
• Training
• Consiliere Outplacement

Credem în parteneriate construite pe încredere, transparență și o bună înțelegere a fiecărui context de business. La Humangest, punem oamenii în centrul fiecărei soluții – pentru că știm că succesul începe cu echipe bine alese și bine susținute.