Descrierea jobului

PPC Energie

Operatiuni Clienti / Activare si Facturare Clienti Business

Bucuresti/Timisoara

Nedeterminat

#CarieraTa incepe cu a face ceea ce iti place

Suntem mereu in cautare de colegi talentati si motivati care sa ni se alature si, impreuna, sa contribuim la crearea unui viitor sustenabil, bazat pe incluziune, empatie, respect si egalitate de sanse.

Iti cream contextul sa te dezvolti, avand urmatoarele responsabilitati:

. Efectueaza si raspunde de facturarea centralizata, corecta, la termen a tuturor serviciilor contractate, energie electrica, gaze naturale, servicii VAS, precum si subventii/plafonari/suplimente ori alte elemente specifice ce deriva din legislatie;

. Analizeaza si furnizeaza puncte de vedere la sesizarile/reclamatiile clientilor in probleme de facturare, ce au fost solicitate de catre alte departamente;

. Asigura suport pentru rezolvarea erorilor rezultate din procesul de facturare;

. Solicita actualizarea sistemelor informatice in concordanta cu procesul de facturare, urmare a efectelor dispozitiilor ANRE sau alte documente juridice si a procedurilor interne sau ca urmare a nevoii de business identificate pentru eficientizarea proceselor, participand la toate etapele de actualizare a sistemelor - de la creare CR-uri, la testare si suport pentru implementare;

. Monitorizeaza erorile de facturare la toate categoriile de clienti facturati centralizat si transmite periodic informari legate de aceste erori;

. Centralizeaza si prelucreaza datele sintetice, intocmeste rapoarte si materiale de sinteza;

. Colaboreaza la pregatirea calendarului de facturare lunar pentru energie electrica si gaze naturale, precum si servicii cu valoare adaugata pe categorii de consumatori si transmite informatii privind valoarea si numarul estimat de facturi ce vor emise, respectiv numarul estimat de facturi ce vor fi tiparite pe hartie catre compartimentul care tine legatura cu prestatorul extern de tiparire.

. Extragere diverse rapoarte din SAP la solicitare interna sau din alte departamente;

. Analiza si verificari necesare in acord legislatia si nevoile de business;

. Asigura suport pentru gestionarea si evaluarea controalelor interne pe procesul de facturare;

Dorim sa te alaturi in calatoria noastra cu:

. Studii superioare absolvite cu diploma de licenta;

. Cunostinte privind procesele de facturare pentru energie electrica si gaze naturale, produse si servicii cu valoarea adaugata

. Intelegerea legislatiei si a reglementarilor din domeniul energetic

. Cunostinte foarte bune SAP-ISU si module conexe

. Cunostinte in utilizarea pachetului Micrososft office - Excel avansat

. Experienta in extractia si analiza rapoartelor din sistemele informatice

. Consecventa in abordare, persoana analitica, precisa, logica, sistematica

. Abilitati bune de comunicare (verbal, scris)

. Capacitatea de a imbunatati procesele pentru a servi mai bine clientii

. Minimum 2 ani de experienta pe o pozitie cu activitate de gestionare a procesului

Vino in echipa #PPC si te asteptam cu:

. Perspective de evolutie in cariera

. Oportunitati de dezvoltare profesionala si personala

. Mediu de lucru international, dinamic si linii de business diversificate

. Programe de mobilitate interna

. Cursuri, sesiuni de coaching, mentorat

Ce altceva trebuie sa stii

Confidentialitatea procesului de recrutare

La PPC, respectam confidentialitatea fiecarei aplicatii. Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru interviu, iar celelalte candidaturi vor fi pastrate in baza noastra de date timp de maximum un an.

Despre PPC

Suntem lideri in energie in Europa de Sud-Est, activi in productia, distributia si furnizarea de energie electrica, dar si in dezvoltarea de solutii inovatoare pentru un viitor sustenabil. Cu o capacitate instalata de 10,7 GW, furnizam energie pentru 8,7 milioane de clienti si livram anual peste 35 TWh.

In Romania, PPC a devenit un jucator de top odata cu achizitia companiilor Enel in octombrie 2023. Cu o istorie inceputa in 1950, suntem listati la Bursa de Valori din Atena si ne extindem constant viziunea.