Porsche RomaniaPorsche Romania este importatorul general pentru mărcile Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Autovehicule Comerciale şi Das WeltAuto. Compania noastră preia autovehiculele mărcilor menţionate mai sus de la fabricile producătoare şi le distribuie prin intermediul reţelei de distribuitori, compusă din centre auto proprii şi dealeri independenţi autorizaţi de către noi. Îți place să pui lucrurile în mișcare și te pasionează domeniul auto?Perfect, echipa noastră are nevoie de tine! GOT THE DRIVE?Responsabilitatile tale:Analizezi, verifici și procesezi solicitările de garanție primite din partea partenerilor de service, în conformitate cu procedurile și politicile producătorului;Asiguri procesarea cererilor de decontare în termenele stabilite de producător, contribuind la atingerea indicatorilor de performanță (KPI) ai importatorului și ai rețelei;Monitorizezi și verifici piesele înlocuite și decontate în garanție, inclusiv gestionezi procesul de retur alpieselor solicitate pentru analiză tehnică;Definești, implementezi și actualizezi criteriile logice de control al decontărilor de garanție, în vedereaprevenirii erorilor și optimizării proceselor.Analizezi tendințele și neconformitățile identificate în activitatea de garanții și propui noi criterii logice pentru creșterea calității și eficienței verificărilor;Stabilești și actualizezi criteriile de selecție pentru verificarea pieselor returnate către producător, în vedereaîndeplinirii obiectivelor și KPI-urilor stabilite de fabricant;Oferi consultanță și suport operațional partenerilor de service în domeniul garanțiilor și al proceselor postvânzare;Elaborezi, interpretezi și prezinți analize, rapoarte și statistici privind activitatea de garanții.Colaborezi permanent cu producătorul pe teme specifice activității de garanții, indicatorilor de performanță și cerințelor de conformitate;Participi activ la audituri interne și externe, pregătești documentația necesară și implementezi măsurilecorective rezultate.Îndeplinești și alte activități specifice domeniului de garanții, în concordanță cu obiectivele departamentului.Cerinte:Diplomă de inginer, obținută în urma finalizării studiilor superioare de specialitate;Experienta de munca de 1-3 ani;Experienta in industria auto;Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu;Nivel bun de utilizare Microsoft Office (Excel, Power Point);Abilitati bune de comunicare;Spirit de echipa;Persoana responsabila si organizata;Atitudine orientata catre detalii;Abilitati analitice.Noi iti oferim:Acces la cele mai noi tehnologii și sisteme de asistență ale Grupului Volkswagen.Programe de training specializate în cadrul companiei sau la producător.Mediu de lucru profesionist, într-o echipă de experți.Atmosferă de lucru plăcută și o echipă motivată și eficientă.Datele tale personale vor fi prelucrate de către compania noastră doar în cadrul procesului de recrutare și selecție, în conformitate cu Nota de informare în scopuri de recrutare: https://www.porscheromania.ro/ro/cariere/angajatorde-top.Dacă apreciezi un mediu de lucru interesant și provocator, așteptăm cu nerăbdare să primim CV-ul tău. Show more Show less