Ce vei face (responsabilități)

• Procesare refuzuri de primire: scan AWB → mutare status (storno automat).
• Procesare retururi clienți: actualizare comenzi/statusuri, pregătire pentru închidere/restocare (conform procedurii).
• Recepție marfă în Baselinker: creare produs nou (denumire + SKU + EAN), scanare/numărare, actualizare stoc.
• Recepție contabilă în SmartBill (în paralel cu recepția operațională).
• Deschidere & urmărire tichete la curieri (colete/retururi pierdute, avarii), actualizare statusuri.
• Suport clienți: răspuns la emailuri și apeluri (aprox. 5–8/zi).
• Încărcare produse pe site: completarea și verificarea informațiilor (titlu, descriere, poze, preț, categorie, ingrediente/atribute). Procesul este în mare parte automatizat, însă necesită verificări și câțiva pași manuali pentru finalizare.
• Suport la colete (când e nevoie): picking/packing, scanare, pregătire pentru curieri (în zilele cu volum ridicat sau când colegul lipsește).

Ce oferim

• Rol stabil, full-time, cu procese clare.
• Mediu de lucru organizat, stabil si prietenos
• Dezvoltare profesionala in eCommerce
• Training pe fluxurile noastre + suport la început.
• Discount de angajat pentru produsele noastre (Cosmetice Coreene).
• Toate zilele liberele legale.
• Zi libera de ziua ta.

Pachet salarial

• 3.000 lei net în primele 3 luni (perioadă de integrare)
• 3.500 lei net după 3 luni
• Benefits Edenred: 750 lei/lună – buget pe platforma Edenred (poate fi folosit ca bonuri de masă sau pentru alte beneficii disponibile în platformă)
• Bonusuri: 500 lei Crăciun + 500 lei Paște
• Discount colegi pentru produsele noastre (Cosmetice Coreene)