Specialist Recepție - Clinică de Nutriție
Companie Verificata
Adaugat: Azi
HR Design Consulting
Specialist Recepție - Clinică de Nutriție
Companie Verificata
Adaugat: Azi
HR Design Consulting
Companie
:
HR Design Consulting
Functia Jobului
:
Servicii pentru clienti & suport
Industrie
:
Medicina si farmaceutica
Locatie
:
Tip job
:
Program Full Time
Calificare minima
:
Facultate
Nivel experienta
:
Nivel mediu
Vechime
:
3 - 4 ani
Descriere:
Te regăsești într-un rol în care grija față de pacient și disciplina în muncă merg mână în mână? Atunci s-ar putea să fie locul potrivit pentru tine.
HR Design recrutează pentru clientul său, lider de piață în domeniul nutriției și al programelor de slăbire din București, un Specialist Recepție care să se alăture echipei din clinica din Piața Victoriei. Compania are 17 ani de experiență și peste 25.000 de oameni ajutați să slăbească, în total, peste 260.000 kg. Misiunea ei este clară: 1 milion de kilograme slăbite, printr-o abordare medicală unică.
Ce vei face și de ce contează:
Lucrezi direct în clinică și ești prima persoană pe care o văd pacienții când intră, dar și cea care se asigură că totul funcționează: de la programare și cântărire până la încasare și următoarea vizită.
Concret, te vei ocupa de:
- primirea pacienților: îi cântărești cu discreție și respect și le explici programele
- vânzări consultative: prezinți programele și le încasezi, cu ținte lunare de venit pe care le urmărești activ
- customer care: gestionezi programările, confirmările și reprogramările, conform procedurilor
- customer success: urmărești progresul pacienților și îi susții, mai ales în momentele dificile
- administrație și ordine: gestionezi încasările zilnice, respecți programul clinicii și menții recepția pregătită
- colaborare cu echipa medicală: lucrezi îndeaproape cu medicii și cu colegele de la recepție
Cum arată cu adevărat munca la recepție (preferăm să știi din start):
- echipa de recepție e mică, de 3 persoane; standardele sunt înalte, iar feedbackul e direct și imediat, astfel încât lucrurile să meargă bine pentru pacienți
- se lucrează în ture, iar o bună parte din timp vei fi singura persoană la recepție, cu toate activitățile în paralel
- clinica lucrează cu sisteme proprii și automatizări, pe care le vei învăța într-un program de onboarding structurat
Te recunoști dacă:
- ai grijă reală față de oameni: oferi în mod natural pacienților discreție, răbdare și zero judecată
- susții pacientul până obține rezultate: când e descurajat, îl asculți și îl ajuți să meargă mai departe
- comunici clar și direct, atât cu pacienții, cât și cu colegii și medicii
- ai energie și îți păstrezi calmul și eficiența în zilele aglomerate
- ești o persoană organizată, riguroasă și orientată spre rezultat
- îți dorești un rol în care să construiești pe termen lung și să crești profesional
Pentru a-ți face treaba bine, ai nevoie de:
- minimum 2 ani de experiență de recepție într-o clinică medicală sau într-un mediu wellness
- experiență cu ținte de vânzare sau de încasări
- studii medii sau superioare finalizate
- limba engleză la nivel mediu (obligatoriu)
- operare PC la nivel mediu/avansat (MS Office, CRM, Asana, Google Drive)
- disponibilitate pentru lucrul în ture și pentru respectarea procedurilor de lucru
Reprezintă un avantaj dacă ai o conexiune personală cu misiunea clinicii (tu sau cineva apropiat ați trecut printr-o provocare legată de greutate sau de sănătate).
Compania oferă un pachet salarial atractiv, cu beneficii care susțin performanța, și un plan clar de dezvoltare profesională. Detaliile le vei afla la interviu.
Locația de lucru: clinica din Piața Victoriei, București (postul este în clinică, fără posibilitatea de muncă remote)
Program de lucru: L–V, tura 1: 07:30–15:30, tura 2: 12:30–20:30, cu pauză de masă. Fără weekenduri. Turele se stabilesc în echipă, în funcție de programul clinicii.
Dacă te-ai regăsit în acest anunț, trimite-ne CV-ul pentru a intra în procesul de selecție.
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale în cadrul procesului de recrutare, vă rugăm să consultați informarea disponibilă pe site-ul nostru.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Locuri de munca similare
Ad
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.