În acest rol, vei avea responsabilitatea de a asigura o experiență excelentă pentru pacienți prin:

• Informarea pacienților despre servicii, prețuri, campanii și programul de lucru.
• Programarea pacienților pentru testele necesare, respectând fluxul laboratorului.
• Preluarea apelurilor interne și externe și oferirea informațiilor necesare.
• Distribuirea materialelor informative privind pregătirea pentru recoltare.
• Oferirea recipientelor de colectare și explicarea modului corect de utilizare.
• Consilierea pacienților și completarea corectă a cererilor de analize.
• Introducerea datelor în sistem, emiterea facturilor și etichetelor.
• Încasarea plăților și operarea casei de marcat.
• Eliberarea rezultatelor, respectând procedurile de securitate și confidențialitate.

Mediul de lucru și beneficiile oferite

• O cultură organizațională bazată pe încredere, transparență și comunicare.
• Un mediu în care ești încurajat să înveți, să te dezvolți și să îți valorifici abilitățile.
• Pachet salarial competitiv și beneficii atractive:
• Abonament medical
• Tichete de masă
• Prime cu ocazia sărbătorilor (Crăciun, Paște, 8 Martie)
• Ajutoare financiare pentru evenimente familiale
• Zile libere pentru evenimente familiale
• Concediu de odihnă între 21–25 zile, în funcție de vechime
• Prima de vacanță
• Bonusuri ocazionale conform politicilor interne
• Programe de dezvoltare interne și externe
• Platformă internă de e-learning
• Participare la evenimente medicale de specialitate
• Programe de sănătate emoțională
• Implicare în activități CSR sponsorizate de companie