Responsabilități:

• Gestionarea procesului de retururi prin înregistrarea, monitorizarea și soluționarea solicitărilor în sistem, asigurând actualizarea corectă a documentelor și a stocurilor aferente.
• Analizarea și clasificarea retururilor (produse deteriorate, erori de livrare, neconformități, refuzuri etc.) și propunerea măsurilor de remediere.
• Menținerea unei evidențe corecte a stocurilor prin efectuarea de reglări, ajustări și verificări periodice în sistem.
• Investigarea și reconcilierea diferențelor de stoc identificate în urma inventarelor sau a verificărilor operaționale.
• Monitorizarea și validarea mișcărilor de stoc între depozit, locații și puncte de vânzare.
• Verificarea documentelor aferente transferurilor, retururilor și consumurilor interne pentru asigurarea acurateței în sistem.
• Colaborarea cu partenerii logistici pentru soluționarea situațiilor legate de retururi, produse deteriorate sau diferențe de stoc.
• Oferirea de suport departamentelor Vânzări, Customer Support, Achiziții și Logistică în ceea ce privește disponibilitatea stocurilor și situațiile operaționale speciale.
• Furnizarea de informații și clarificări privind stocurile, transferurile și retururile către echipele interne.
• Participarea activă la inventare periodice și anuale, precum și la implementarea măsurilor de îmbunătățire a acurateței stocurilor.
• Identificarea și semnalarea neconcordanțelor operaționale, contribuind la optimizarea proceselor de gestionare a stocurilor și retururilor.
• Întocmirea și monitorizarea rapoartelor privind retururile, ajustările de stoc și alte operațiuni logistice relevante.

Cerinte:

• Experiență anterioara într-un rol operațional, logistic sau administrativ care a implicat gestionarea stocurilor, retururilor, documentelor comerciale sau a fluxurilor logistice.
• Atenție ridicată la detalii și capacitatea de a lucra cu acuratețe în gestionarea datelor și documentelor.
• Experiență în operarea și verificarea informațiilor în sisteme ERP/WMS sau alte aplicații de gestiune a stocurilor.
• Capacitate de analiză și identificare a neconcordanțelor de stoc, cu orientare către găsirea rapidă a soluțiilor.
• Abilități bune de organizare și prioritizare a activităților într-un mediu cu multiple solicitări și termene.
• Bune abilități de comunicare și colaborare.
• Atitudine proactivă, responsabilitate și orientare către rezolvarea eficientă a situațiilor operaționale.
• Cunoștințe bune de Microsoft Excel și operare PC; experiența de lucru cu sisteme ERP constituie un avantaj important.
• Flexibilitate și adaptabilitate într-un mediu operațional dinamic.

Ce Oferim:

• Salariu competitiv.
• Bonusuri de sărbători.
• Tichete de masă.
• Cadouri in produse
• Oportunitatea de a lucra cu o companie de top pe piața băuturilor alcoolice premium.
• Mediu de lucru colaborativ.
• Dezvoltare profesională continuă și oportunități de creștere.

Căutăm o persoană organizată și atentă la detalii, cu interes pentru gestionarea retururilor, administrarea stocurilor și coordonarea fluxurilor operaționale. Candidatul ideal comunică eficient cu partenerii și departamentele interne, urmărește cu rigurozitate rezolvarea situațiilor operaționale și contribuie la menținerea acurateței stocurilor.

FineStore, liderul pieței românești în segmentul online pentru băuturi alcoolice premium își extinde echipa! Suntem unul dintre cei mai mari importatori și distribuitori oficiali ai unor branduri internaționale de top, oferind produse și servicii excepționale. Cu ani de expertiză în e-commerce și o echipă dedicată, ne mândrim cu o experiență de cumpărare impecabilă, atât pentru clienți individuali, cât și pentru afaceri. Operațiunile noastre acoperă multiple canale, deservind toate segmentele de clienți atât online, cât și offline:B2C,B2B (on/off trade),IKA, Magazine fizice de băuturi alcoolice.