Ești pasionat de tehnologie și îți dorești un start solid în IT, te așteptăm în echipa noastră!

Vei lucra alături de specialiști IT experimentați și vei învăța cum se oferă asistență tehnică utilizatorilor interni, cum se investighează și se rezolvă problemele tehnice pe sistemele Windows și cum se gestionează tichetele IT în cadrul organizației.

Ce vei face

• Asiguri suport tehnic de nivel 2 pentru utilizatori (hardware, software, conectivitate);
• Participi la activități de troubleshooting Windows (configurare, diagnosticare, actualizări software, drivere);
• Înregistrezi și urmărești solicitarile primite de la clientii interni în sistemul de ticketing (OsTiketing);
• Contribui la documentarea procedurilor Suport IT și la actualizarea bazei de cunoștințe;
• Colaborezi cu echipa IT pentru a identifica soluții și îmbunătățiri ale proceselor interne.

Ce căutăm

• Student/ă sau proaspăt absolvent/ă - avantaj studii tehnice
• Cunoștințe de bază despre sistemul de operare Windows și pachetele Office (2013, 2016, M365);
• Dorință de a învăța și de a lucra într-un mediu colaborativ;
• Abilități bune de comunicare și orientare către client;
• Cunoașterea limbii engleze – nivel intermediar.

Ce oferim

• Oportunitatea de a lucra într-un mediu IT și de a învăța direct de la profesioniști;
• Acces la traininguri și certificări interne;
• Posibilitatea de avansare atat in cadrul echipei cat si in alte departamentele IT, in functie de performanta
• Mediu de lucru colaborativ, stabil și orientat spre dezvoltare.

Show more
Show less