Ca Store Manager, vei avea un rol cheie în succesul magazinului. Responsabilitățile tale vor include:
Leadership & Echipă:
coordonarea și motivarea echipei de vânzări pentru atingerea targeturilor lunare;
recrutarea, integrarea și formarea continuă a agenților de vânzări;
asigurarea unui climat pozitiv și a comunicării eficiente în echipă;
Operațional & Proceduri:
implementarea și respectarea procedurilor operaționale împreună cu HQ și Vodafone;
verificarea zilnică a stocurilor și gestionarea corectă a produselor;
monitorizarea și gestionarea fraudelor, reclamațiilor și experiențelor clienților;
Performanță & Strategie:
atingerea targeturilor magazinului – abonamente, terminale, accesorii (automat);
monitorizarea evoluției echipei și analizarea performanțelor individuale și de magazin;
propunerea și implementarea de planuri strategice pentru îmbunătățirea rezultatelor;
participarea activă la discuții strategice despre direcția magazinului și identificarea oportunităților;
Vânzări & Clienți:
implicare directă în vânzări atunci când este necesar;
prezentarea, promovarea și vânzarea abonamentelor de telefonie și internet, cartelelor prepaid, telefoanelor și accesoriilor;
asigurarea unei experiențe impecabile pentru fiecare client;
Administrativ:
alocarea corectă a resurselor și optimizarea programului echipei;
raportarea periodică către HQ și gestionarea documentației magazinului;
dedicarea a minimum 40 de ore pe săptămână activităților manageriale și operaționale.
Beneficii & Avantaje
La noi, performanța ta se reflectă în recompense pe măsură:
salariu atractiv fix + bonusuri substanțiale de performanță individuală și pe magazin;
concursuri interne, premii și oportunități de câștig suplimentare;
traininguri și workshopuri oferite de Vodafone și programe dedicate managerilor;
autonomie în luarea deciziilor și impact real asupra succesului magazinului;
atmosferă prietenoasă, echipă unită și comunicare directă cu conducerea;
program flexibil, adaptat nevoilor operaționale;
posibilități reale de dezvoltare în carieră – poți coordona mai multe magazine sau avansa în structura francizei și a rețelei Vodafone.