• Coordoneaza activitatea colegilor din echipa de Hostess;
• Verifica si coreleaza in permanenta numarul de rezervari, bilete vandute/eveniment si locurile disponibile;
• Se ocupa de organizarea evenimentelor si identifica mesele potrivite pentru rezervarile fiecarui eveniment, tinand cont de specificatiile primite;
• Intocmeste rapoarte zilnice cu privire la statusul rezervarilor / mesele alocate;
• Participa activ la intampinarea clientilor in locatie si la indrumarea acestora catre mesele rezervate;
• Se implica in procesul de inductie / training al noilor colegi din departament;
• ​Realizeaza programul echipei in functie de calendarul de evenimente;

Ce oferim?

• Contract pe perioada nedeterminata
• Pachet salarial + beneficii non-salariale (protocol food & beverages)
• Tichete de masa
• Program full time flexibil
• Mediu de lucru si birou prietenos, alaturi de o echipa tanara.

Keywords: rezervari, receptie, call center, operator call center, agent relatii clienti, coordonator, manager relatii client, secretara, asistent manager, front desk, hostess, back office, costumer care officer, secretariat, costumer care, customer service, customer suport, outbound, inbound, ambasador, promotii, promotion, receptionist, receptionera, team leader, supervisor, manager, ticketing, online sales, coordonator, PR, front office club, coordonator check-in evenimente.

• Ai experienta in domeniul Horeca;︉
• Ai mai lucrat pe un post similar (manager hostess, manager restaurant/club, team leader);
• Aptitudini de PR si atitudine prietenoasa;
• Experienta si ambitia de a avansa te recomanda;
• Ai atitudine de lider si ai avut echipe in subordine;
• Ai bune abilitati de comunicare si coordonare;
• Abilitati de planificare, organizare si orientata spre rezolvarea problemelor
• Orientare catre client;
• Vorbesti limba engleza, fluent;