Technical Customer Service Team Lead
Companie Verificata
Adaugat: 1 săptămână în urmă
RANDSTAD ROMANIA
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Companie
:
RANDSTAD ROMANIA
Functia Jobului
:
Vanzari & comert
Locatie
:
Tip job
:
Program Full Time
Nivel experienta
:
Senior
Vechime
:
3 - 4 ani
Descriere:
Responsabilități principale
- Coordonarea echipei de TCS Admins/Planners;
- Coaching, mentorat și dezvoltare a membrilor echipei;
- Gestionarea KPI-urilor și evaluărilor de performanță;
- Gestionarea escaladărilor și situațiilor complex;
- Analiza și raportarea indicatorilor de performanța;
- Îmbunătățirea proceselor și optimizarea fluxurilor de lucru;
- Crearea unui mediu de lucru pozitiv și centrat pe client.
Cerințe
- Diplomă de licență;
- 3+ ani experiență într-un rol de coordonare;
- Engleza C1;
- Cunoștințe SAP/ERP – avantaj;
- Abilități puternice de comunicare, prioritizare și rezolvare a problemelor;
- Competente de leadership și gestionare a conflictelor
Ce oferim
- Rol strategic într-o echipă în expansiune;
- Posibilitatea de a influența procese și rezultate la nivel departamental;
- Oportunități reale de dezvoltare profesională
Dacă îți place să coordonezi și să creezi impact, aplică acum!
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Locuri de munca similare
Ad
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.