🚀 Technical Support Specialist (German/English) | Bucharest | HybridDu sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast Erfahrung im IT- oder Technical Support? Du möchtest dich fachlich weiterentwickeln und mit modernen Technologien wie Mobile Device Management (MDM), Enterprise Mobility und IoT arbeiten?Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein! 👇Für ein internationales Softwareunternehmen mit globalen Enterprise-Kunden suchen wir einen Technical Support Specialist (m/w/d) für den Standort Bukarest.💻 Deine AufgabenTechnischer Support für internationale Kunden per Telefon und E-MailAnalyse und Lösung komplexer Probleme rund um Software, mobile Endgeräte und MDMUntersuchung von Kundenumgebungen, Fehleranalyse und Reproduktion von ProblemenEnge Zusammenarbeit mit internen technischen Teams bei komplexen FällenKunden regelmäßig über den Status ihrer Supportfälle und nächste Schritte informierenEinhaltung vereinbarter SLAs und Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitArbeit mit modernen Technologien im Bereich Enterprise Mobility, Mobile & IoT🔎 Das bringst du mitFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – zwingend erforderlich1–2 Jahre Erfahrung im Technical Support, IT Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren PositionAnalytische, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseFreude am direkten Kundenkontakt und daran, technische Themen verständlich zu erklärenBereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten🌍 Was dich erwartetHybrid Working Model in BukarestInternationales und kollegiales ArbeitsumfeldDirekter Kontakt mit Enterprise-Kunden weltweitArbeit mit innovativen Technologien in MDM, Enterprise Mobility & IoTUmfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungLangfristige Karriere- und WeiterbildungsmöglichkeitenEinstieg in ein internationales Technologieunternehmen mit globaler Präsenz🚀 Deine nächste Karrierechance?Wenn du deine Karriere im Technical Support weiterentwickeln möchtest und gleichzeitig Interesse an Mobile, IoT und Enterprise Technology hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!📩 Interested? Apply now or send me a message directly for a confidential conversation.#TechnicalSupport #ITSupport #Helpdesk #GermanSpeaking #Deutsch #Bucharest #Romania #MDM #EnterpriseMobility #IoT #TechJobs #ITJobs #CustomerSupport #Hiring Show more Show less