Responsabilități principale:

• Oferirea de suport tehnic utilizatorilor (telefonic, remote sau la sediu);
• Diagnosticarea și rezolvarea problemelor hardware și software;
• Instalarea și configurarea echipamentelor IT (PC-uri, imprimante, aplicații);
• Administrarea conturilor de utilizator și a accesului la resurse;
• Monitorizarea și escaladarea incidentelor complexe către nivelul superior;
• Documentarea intervențiilor și menținerea bazei de cunoștințe actualizate.

Oferim:

• Pachet salarial competitiv;
• Mediu de lucru profesionist și prietenos;
• Oportunități de dezvoltare profesională;
• Program de lucru în ture.

Prohuman recrutează un Technical Support Specialist/Helpdesk IT pentru unul dintre partenerii săi, o companie din domeniul logisticii, recunoscută pentru calitatea serviciilor și orientarea către soluții inovatoare. Rolul este potrivit pentru o persoană pasionată de domeniul tehnic, care își dorește să lucreze într-un mediu profesionist, unde va avea ocazia să contribuie la optimizarea proceselor tehnice.
Cerințe:

• Studii în domeniul IT sau experiență relevantă;
• Cunoștințe de bază în rețelistică, sisteme de operare;
• Abilități bune de comunicare și orientare către utilizator;
• Capacitate de analiză și rezolvare rapidă a problemelor.

Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.
De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.
Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București; [email protected]; +40 21 222 13 03.
Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.
Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.
PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.