Technical Support with German - Brasov / Bucuresti Hybrid
Adaugat: Ieri
CGS Nexus Romania
Technical Support with German - Brasov / Bucuresti Hybrid
Adaugat: Ieri
CGS Nexus Romania
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Requirements
Short company description
1-3 ani experienta intr-un rol de Technical Support
Cunostinte de baza despre servere (ex: ProLiant, PowerEdge, ThinkSystem)
Cunostinte de baza in Windows Server, Linux sau VMware
Abilitati excelente de comunicare in germana si engleza
Gandire analitica si abilitati de troubleshooting
Capacitatea de a lucra independent si sub presiune
Time management si orientare catre client
Job-ul este hibrid, se lucreaza din sediul Brasov sau Bucuresti.
Responsibilities
Oferi suport tehnic remote (telefon, email, chat) pentru servere, blade-uri si aplicatii (Windows, Linux, VMware)
Diagnostichezi si rezolvi probleme tehnice, identificand cauzele si propunand solutii eficiente
Raspunzi la solicitari legate de instalare, configurare, performanta si utilizare produse
Verifici eligibilitatea garantiei si stabilesti actiunile necesare
Gestionezi cazurile (ticketing) si mentii clientul informat pe tot parcursul rezolvarii
Monitorizezi si urmaresti problemele pana la rezolvare completa
Oferi suport in situatii de escaladare
Consiliezi clientii si contribui la o experienta pozitiva conform standardelor.
Show more
Show less
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Locuri de munca similare
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.