Responsabilități principale

• Gestionarea autonomă a unui portofoliu de clienți existenți și potențiali;
• Contactarea proactivă a clienților pentru identificarea oportunităților de vânzare și up-sell / cross-sell;
• Abordare consultativă în înțelegerea nevoilor fermierilor și recomandarea soluțiilor optime;
• Promovarea ofertelor comerciale complexe, campaniilor și produselor noi;
• Negocierea condițiilor comerciale în limitele politicilor interne;
• Închiderea vânzărilor și urmărirea comenzilor până la finalizare;
• Introducerea și actualizarea corectă a datelor în CRM;
• Colaborarea strânsă cu echipele de vânzări din teren și cu alte departamente (logistică, financiar);
• Oferirea de suport colegilor mai juniori și sharing de bune practici;
• Contribuția la îmbunătățirea scripturilor și proceselor de telesales;
• Atingerea constantă și depășirea targetelor de vânzări.

Cerințe

• Minimum 3 ani experiență în telesales, vânzări telefonice sau roluri comerciale similare;
• Experiență demonstrată în atingerea targetelor de vânzări;
• Abilități avansate de comunicare, negociere și persuasiune;
• Capacitatea de a gestiona conversații comerciale complexe;
• Orientare puternică către rezultate și soluții;
• Experiență în utilizarea sistemelor CRM;
• Cunoștințe bune de operare PC (MS Office);
• Interes sau experiență în domeniul agricol / financiar (avantaj major);
• Studii medii sau superioare.

Competențe cheie

• Abordare consultativă în vânzări;
• Gândire comercială și orientare strategică;
• Autonomie și responsabilitate;
• Rezistență la stres și volum mare de activitate;
• Abilități de mentorat și colaborare;
• Atenție la detalii și organizare.

Ce oferim

• Pachet salarial competitiv + bonusuri de performanță;
• Training inițial și programe de dezvoltare profesională;
• Oportunitatea de a lucra într-o companie de top din agribusiness;
• Mediu de lucru profesionist și stabil;
• Posibilități reale de evoluție în carieră.

Indicatori de performanță (KPI)

• Valoarea vânzărilor realizate;
• Rata de conversie lead–client;
• Gradul de retenție al clienților din portofoliu;
• Atingerea și depășirea targetelor lunare și trimestriale;
• Calitatea interacțiunilor cu clienții (feedback, reclamații);
• Contribuția la îmbunătățirea proceselor comerciale.