Despre rol

Vei fi parte dintr-o echipă dedicată resemnării contractelor clienților existenți care nu au specialist de cont alocat. Activitatea ta principală va fi contactarea proactivă a clienților persoane juridice (B2B), cu scopul de a le asigura continuitatea serviciilor și de a contribui la retenția acestora în rețeaua Vodafone.

Program de lucru: L – V, full office

Ce vei face?

• Contactarea telefonică a clienților din baza alocată, pentru reînnoirea proactivă a contractelor.
• Promovarea soluțiilor și serviciilor Vodafone, adaptate nevoilor de business ale clienților.
• Menținerea unei relații de încredere și parteneriat cu clienții, pentru a asigura satisfacția și retenția acestora.
• Raportarea corectă și la timp a activității în aplicațiile interne.
• Participarea la campaniile de retenție și vânzări organizate la nivel de departament.

De ce să alegi Vodafone?

🌟 Vei face parte dintr-o echipă dinamică, axată pe performanță și inovație.
📈 Vei avea oportunități de dezvoltare profesională într-o companie globală.
🙌 Vei beneficia de un mediu de lucru care valorizează implicarea și inițiativa.
📚 Acces permanent la cursuri și workshop-uri care facilitează dezvoltarea personală și profesională.

🏆 Oportunitatea de a lucra într-o companie onsecutive Top Employer pentru al treilea an onsecutive și de a fi printre primii care află despre ultimele noutăți din sfera tehnologiei.

Ce căutăm?

• Experiență în vânzări, telesales sau relații clienți (B2B sau B2C).
• Excelente abilități de comunicare și negociere.
• Orientare către client și rezultate.
• Bune cunoștințe de lucru cu calculatorul (MS Office, aplicații CRM).
• Studii medii (superioare – avantaj).
• Cunoașterea pieței telecom constituie un plus.

Ce îți oferim?

💰 Pachet salarial atractiv:

• Salariu fix & bonus lunar de performanță
• Tichete de masă

🏥 Beneficii & Resurse:

• Abonament medical la o clinică privată
• Laptop de serviciu
• Prețuri preferențiale pentru abonamente și device-uri, atât pentru tine, cât și pentru membrii familiei

📚 Training & Dezvoltare:

• Program de inducție (training) care îți pune la dispoziție tot ceea ce ai nevoie pentru a-ți atinge obiectivele de vânzări și pentru a te dezvolta profesional
• Workshopuri regionale pentru interacțiune, schimb de experiență și dezvoltarea aptitudinilor și abilităților practice de vânzare
• Traininguri specializate și oportunități de creștere profesională
• Suport constant din partea echipei pentru atingerea obiectivelor