🧭 Ce vei face in acest rol?

• Vei fi in legatura constanta cu agentiile revanzatoare si agentii Dertour pentru suport si actualizari privind produsele;
• Vei cunoaste in detaliu portofoliul de produse pentru a oferi informatii complete si corecte (cazare, servicii, excursii, etc.);
• Vei gestiona si raspunde eficient la tichete si solicitari;
• Vei administra rezervari in Traviola si Atcom (modificari, actualizari);
• Vei monitoriza si semnala eventualele disfunctionalitati sau incidente operationale;
• Vei colabora cu partenerii locali (DMC-uri) pentru clarificari si optimizari;
• Vei pregati rapoarte operationale pentru management.

🎁 Ce iti oferim?
🏥 Sanatatea pe primul loc - abonament medical la clinica privata;
🍽️ Tichete de masa;
🌴 Tarife preferentiale pentru tine si familia ta — pentru ca si tu meriti sa traiesti experientele pe care le vinzi;
📚 Acces la Bookster – dezvoltare continua;
🎁 Reduceri la diversi parteneri - branduri si servicii pe care le folosesti zilnic — de la cumparaturi la relaxare si tech;.
☕ Coffee & Tea Corner pentru energia zilnica.
💬 De ce sa vii la Dertour?
Vei face parte dintr-o echipa dinamica, intr-un domeniu care inspira si conecteaza oamenii.
Daca iti place turismul si vrei sa contribui direct la experientele clientilor, locul tau este alaturi de noi.
📍 Dertour | Departamentul de Productie
La Dertour, transformam vacantele in experiente memorabile. Cautam un coleg organizat si orientat spre detalii, care sa se alature echipei noastre din departamentul de Productie si sa contribuie activ la livrarea unor servicii turistice de calitate.
🌟 Ce cautam la tine?

• Ai cel putin 1 an experienta in turism si cunosti piata produselor turistice;
• Comunici usor si ai abilitati bune de negociere;
• Esti o persoana organizata, atenta la detalii si proactiva;
• Poti gestiona mai multe taskuri simultan, fara sa pierzi din vedere calitatea;
• Ai o atitudine pozitiva si iti place sa lucrezi in echipa;
• Te descurci bine in Microsoft Office;
• Experienta cu sisteme specifice industriei (ex: Traviola, Atcom) reprezinta un avantaj.

Dertour aduce in Romania promisiunea unei oferte variate de produse turistice, a sigurantei si, nu in ultimul rand, a calitatii germane.
Parte a grupului german REWE, Dertour a preluat in septembrie 2019 activitatile de turism ale Grupului Eurolines,
Grupul REWE functioneaza din 1927 si este astazi al patrulea angajator din Germania. Are o cifra de afaceri de 61 miliarde de euro, 360.000 angajati si 10.000 puncte de vanzare.
Grupul DER Touristik a fost fondat in 1917 si reprezinta divizia de turism a Grupului REWE. Are o cifra de afaceri de 6 miliarde de euro, 10.500 angajati si 2.800 agentii.
Este prezent in 16 tari din Europa, incluzand Romania, si are peste 10 milioane de clienti anual.
“Inainte de a aplica la aceasta pozitie, va invitam sa accesati urmatorul link:
https://www.dertour.ro/prelucrare-date-caracter-personal pentru a va informa despre modul in care DER Touristik prelucreaza datele dvs. personale.
* Vor fi contactati doar candidatii selectati.”