Candidatul Ideal
Daca Stii Despre Tine Ca

• Relationezi si comunici foarte bine cu oricine;
• Tnveti repede lucruri noi si te adaptezi usor la schimbari;
• Cunosti bine limba engleza si stii sa lucrezi tn Word, Excel, Power Point si Outlook;
• Tntelegi importanta integritatii si actionezi ca atare;
• Ai cel putin studii medii finalizate (diploma de Bacalaureat).
  

Vino alaturi de noi! Te asteapta:

• Un mediu de lucru prietenos, cu oameni entuziasti si veseli;
• Un pachet de beneficii atractiv;
• Acces la un pachet complet de informatii despre domeniul bancar;
• Mai multe variante de program de lucru: 8, 6 sau 4 ore pe zi si lucru de acasa (hibrid) dupa perioada de onboarding;
• Tntelegere fata de angajat, flexibilitate.
  

Descrierea jobului
Misiunea Ta

• Sa tnveti sau sa tti dezvolti abilitatile de comunicare alaturi de noi prin gestionarea apelurilor primite din partea clientilor ING, persoane fizice sau juridice.
• Acest rol este dedicate celor curiosi, cu dorinta de explorare sau reinventare tntr-un mediu creat sa tti valorifice tn totalitate potentialul.
  

Ce facem tmpreuna?

• Exploram. Nenumarate experiente de tnvatare, tipologii de clienti, solutii si idei. Totul tncepe cu preluarea apelurilor telefonice.
• Exersam. Orice realizare durabila se construieste pas cu pas. Tnarmeaza-te cu rabdare si tine minte ca experienta se castiga cu timpul. Te vom ajuta cu ce informatii trebuie sa oferi clientului privind serviciile si produsele ING.
• Tndraznim. Oricand poti cere ajutorul. O parere tn plus ajuta tntotdeauna! Treptat vei avea cele mai bune solutii pentru orice tip de problema.
• Tnvatam. Seteaza-ti obiective ambitioase si nu renunta la ceea ce tti doresti. Tine minte ca cel mai mare esec poate fi cea mai frumoasa schimbare.
  

Programul De Lucru

• Tn ture, tn functie de norma aleasa (la tnceput tn intervalul 9:00 - 21:00, apoi 06:00 - 22:00); dupa o perioada de 8-9 luni, se poate accesa si tura de noapte;
• Norma de lucru aleasa nu poate fi fragmentata/cumulata pe mai multe zile;
• 1 weekend lucrator / luna (cu 2 zile libere tn timpul saptamanii) + Sarbatori legale (prin rotatie / tragere la sorti)
• IMPORTANT! Trainingul se va desfasura timp de 9 zile la sediu, full-time indiferent de norma pentru care optezi, tn intervalul 09:00 - 17:30, de luni pana vineri!
  

#anunt-content p {margin-bottom:5px;}
Show more
Show less