3008 Locuri de Munca Technical support engineer - Joburi Technical support engineer

Candidatul ideal About You Italian and English at C1/C2 Level Excellent oral and verbal communication skills are a must A Bachelor's degree in Computer Science and/or equivalent work experience. At least 2 years prior experience in a customer service/support-related position. Proficient in Windows (Windows registry, services, etc), working knowledge of macOS, and a general understanding of Linux distributions a plus. Previous experience with Zendesk is a plus! Able to exercise good judgment of priority based on customer impact. Adaptable to new technologies and processes. Strong interpersonal skills so as to be able to work in a team-oriented environment. Understanding of any virtualization platform, and basic networking. Previous experience with RMM software is helpful, but not required. A good sense of humor You enjoy the technical support environment. You enjoy taking ownership and watching your efforts make a difference! French / Spanish / Dutch is a plusDescrierea jobului Abou

Candidatul ideal About You Polish and English at C1/C2 Level Excellent oral and verbal communication skills a must A Bachelor's degree in Computer Science and/or equivalent work experience. At least 2 years prior experience in a customer service/support related position. Proficient in Windows (Windows registry, services, etc), working knowledge of MacOS, and a general understanding of Linux distributions a plus. Previous experience with Zendesk a plus! Able to exercise good judgment of priority based on customer impact. Adaptable to new technologies and processes. Strong interpersonal skills so as to be able to work in a team-oriented environment. Understanding of any virtualization platform, basic networking. Previous experience with RMM software helpful, but not required. A good sense of humor You enjoy the technical support environment. You enjoy taking ownership and watching your efforts make a difference! French / Italian / Spanish / Dutch is a plusDescrierea jobului About the

Candidatul ideal - Academic degree in Mechanical/ Electrical Engineering or comparable degree or technical vocational education with several years of professional experience.- Professional experience as a service technician would be an advantage.- Experience with reach trucks and system equipment is welcome.- Good knowledge of MS Office and SAP is preferred.- Good written and spoken English skills. German skills would be a plus.- Enjoyment of intercultural cooperation.- Strong organizational and communication skills.- Customer orientation and entrepreneurial thinking.- Good team player.Descrierea jobului - Identify correct material number for spare parts requests, within the context of "Order Processing" from differentproduction areas by.- Checking existing documents.- Using SAP and other electronic tools for search and selection.- Using manufacturer documentation.- Offer technical support to service technicians, to meet customers’ requirements and to provide high-level quality service

Candidatul ideal Education & Experience:* Bachelor's degree in technical field* 1-2 years of Customer Service Experience* Advanced knowledge of EnglishCompetencies :* Deliver a high level of quality customer services* Learn new technologies and stay up to date with the company products* Able to work under pressure in a fast paced environment* Extensive telephone, remote sessions and email interactions with customers.* Excellent English language verbal and written communication.* Good trouble shooting skills* Team playerKnowledge & Skill Requirements:* Previous Technical Support, Help desk experience* Microsoft Operating System and Office package* Data Center operations: computing hardware, network equipment like routers, a security system, storage, management systems including software and applications and power management equipment (preferable but not mandatory)* Basic knowledge of Software and Hardware monitoring products: communication cards, communication protocols(SNMP, Modbus

Candidatul ideal Student or graduate in Computer Science or related field; Open minded, fast learner, open to new technologies; Good verbal and written English skills; good communication skills; Ability to work in a high-pressure environment, with a focus on customer satisfaction and completion of commitments by the agreed deadlines; Familiar with troubleshooting/resolving database issues - Oracle/SQL/PL/SQL; Knowledgeable of operating systems: Windows+Linux;Descrierea jobului Support major telecom operators throughout the world in launching new business and new services, as part of the project delivery team; Understand business requirements and implement them into MIND's software; Track, prioritize and solve customer tickets using internally developed CRM software; Become a valued professional with international exposure.This position requires worldwide travel for medium duration periods.Benefits: A work environment that encourages your own creative and innovative ideas; Trainings

Candidatul ideal Inginer constructor (cautam mai multi colegi, cu sau fara experienta) Abilitate în înțelegerea problemelor tehnice și soluționarea corectă a lor Abilități foarte bune de comunicare în limba Română și Engleză Tolerant cu clienții Dornic să se perfecționeze Constituie avantaj experiența în utilizarea programelor de proiectare Tekla Structures și AxisVM Cunoașterea limbii Engleze la nivel avansat Orientat către rezultate Capacitatea de a lucra atât independent cât și în echipăDescrierea jobului Cautam doi ingineri, Participare activă în cercetarea și dezvoltarea programelor de proiectare BIM Proiectare utilizând programele Tekla Structures și AxisVM Asigurarea suportului tehnic pentru utilizatorii Tekla Structures și AxisVM Prenzentarea și instruirea programelor Tekla Structures și AxisVM Rezolvarea problemelor clientilor în utilizarea programelor prin diferite căi: Team Viewer, Telefon, e-mail, skype etc. Testarea și procesarea informațiilor reclamate de client Trainer î

Candidatul ideal The ChallengeWe are looking for someone with experience supporting Email and/or Cloud-Based technologies, who is customer focused with a passion for providing an award-winning technical support experience. Excellent customer service is one of the core values of our company and what our customers have come to expect and love about our service.If you are technically savvy, customer focused, and have outstanding communication skills, then you might be the right person to join our team.About YouMust Have:At least 1 year of work experience in technical support/helpdesk/IT support;Strong problem solving skill set;Empathetic approach to troubleshooting and customer service;English advanced level, both written and spoken;Reliable with teamwork spirit you take ownership and youre ready to help whenever needed;Smart and proactive take initiative, document yourself and ask questions;Strong listening skills and analytic abilities;A demonstrated ability to remain calm and effective

Candidatul ideal Customer Service Representative with Spanish· No tiene que ser “Superman” o “Wonder Woman”: queremos seres humanos, aunque es cierto que valoramos que sea capaz de realizar múltiples tareas y pueda comunicarse con nuestros clientes a través de chat o correo electrónico y, a veces, por teléfono.No tiene que saber todas las lenguas del mundo, pero debe tener un nivel fluido para aquellas a las que se presenta.Valoramos la iniciativa, dedicación y nos encanta ver a nuestros empleados implicados en sus proyectos.Descrierea jobului Customer Service Representative with SpanishComo ya hemos mencionado, somos una buena compañía que valora a sus empleados.Por lo tanto, tu misión es ser tú mismo, apasionado por una lengua extranjera en la que seas un experto, interesado en un trabajo a largo plazo y en adaptarte a un grupo de gente joven y llena de energía que disfruta tanto de comer pizza y helado en la oficina como de trabajar de forma responsable.Además, no te tiraremos a la

Candidatul ideal Dacă ești o persoană sociabilă, comunicativă, căreia îi place să discute cu clienții, dar în același timp ordonată, eficientă și atentă la detalii, suntem interesați să te cunoaștem și să te primim în echipa noastră.Cunoștinte limba romana la nivel nativ, abilităţi de comunicare în scris şi verbal foarte dezvoltate.Cunoașterea limbii Engleze, nivel avansat – avantaj.Persoană sociabilă, prietenoasă și orientată spre rezultat.Un nivel înalt de energie şi angajament.Punctualitate,seriozitate şi eficienţă.Cunoștințe standard de MS Office (Word, Excel).Experiența anterioară în Contact Center/Consultant pentru asistenţă clienţi nu este necesară, dar poate constitui un avantaj.Descrierea jobului Interacțiunea cu clientii și gestionarea cererilor acestora pe diferite canale, cum ar fi prin apeluri, e-mailuri și chat-uri.Respectarea standardele de calitate.Mentinerea legaturii cu alte departamente din companie pentru a se asigura ca sarcinile primite sunt rezolvate conform stan

Candidatul ideal Candidatul ideal trebuie să îndeplinească următoarele criterii: Rezistenţă la sarcini repetitive; Bune abilităţi de comunicare şi relaţionare; Foarte bune abilități de organizare și gestionare; Punctualitate, atenţie la detalii, spirit de observaţie dezvoltat; Determinare, seriozitate; Responsabilitate și profesionalism; Deprinderi pentru munca în echipă; Cunoștințe solide de excel și MS Office; Studii superioare (în domeniul Financiar / Contabilitate); Minim 2 ani de experiență pe o poziție asemănătoare.Descrierea jobului Principalele responsabilități ale postului: Asigură condițiile optime pentru desfășurarea procesul de vânzare derulat de Area Sales Manager; Asigură trasabilitatea corectă a informațiilor avute în gestiune, fiind mereu conștient de statusul comenzilor și fiind în continuă legătură cu Area Sales Manager-ul pe care îl asistă, cu clientul și cu departamentele interne (R&D, Producție, Logistică); Gestionează cererile și comenzile primite din partea clien

Candidatul ideal College degree is an advantage · 3 - 5 years experience Excellent mandatory French and English language written & spoken Knowledge of French culture/ French customers Analytical thinking Ability to partner with internal team members to understand customer problems and think of solutions to resolve Knowledge of order processing and data base maintenance Proven ability to handle difficult customer situations Confident in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Desirable Knowledge of textile manufacturing processes Experience using SAP Proficient in spreadsheet analysisDescrierea jobului Accounts/Customer Receive and process customer orders promptly, accurately along with checking all details associated with the order and the system Follow up with customers and communicate customers’ needs to Sales, Logistics, Production, Quality and Accounting Monitor open orders and advise customer/sales of any problems or changes in order status. Work with internal departments to res

Candidatul ideal Ce căutămNe căutăm noi colegi prietenoși și energici cărora le place:- să îi ajute pe ceilalți, cu zâmbetul pe buze;- să fie atenți la micile detalii și să știe că acestea fac diferența;- să vorbească la telefon și să relaționeze cu usurință;- să lucreze într-o echipă dinamică și să se implice în toate situațiile;- să fie pasionați de social media.Descrierea jobului Ce trebuie să faci- să preiei apelurile/mesajele din chat/mail-urile din partea clienților și să le oferi informații despre serviciile și produsele Klap;- să înregistrezi solicitările și sesizările formulate de către clienți;- să efectuezi confirmări ale comenzilor venite în cadrul magazinului online;- să identifici și să oferi soluții adaptate nevoilor pe care le au clienții Klap.Ce te va ajuta să ai succes- Abilități foarte bune de negociere și comunicare în limba română;- Cunoștințe de operare PC: MS Office (Word, Excel, Power Point);- Studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat;- Cunoștințe medii

Candidatul ideal - Are o atitudine pozitivă și dorința continuă de a învăța- Este o persoană proactivă și vine cu idei si soluții pentru clienții noștri- Vorbește limba engleză la nivel mediu-avansat- Este o persoană dinamică și eficientă, are bune aptitudini de comunicare- Este un om responsabil, serios, pozitiv, se adaptează ușor- Deține o atenție sporită la detalii și are capacitatea de a-și însuși rapid produsele și serviciile oferite de compania noastră- Cunoștințe minime de operare a unui PCDescrierea jobului Descrierea jobului:- Contactarea telefonică a clienților în vederea informării cu privire la produsele și ofertele companiei- Promovarea produselor /serviciilor în conformitate cu cerințele companiei- Gestionarea și soluționarea cererilor primite de la clienți- Păstrarea și dezvoltarea relațiilor cu cliențiiConstituie un avantaj:- Experiența anterioară în zona de vanzari / call center / telesales- Cursurile sau certificările obținute în domeniu- O altă limbă străină în afară

Candidatul ideal Calificări cheie: găsești subiect de vorba cu orice persoană din jur, dai dovadă de amabilitate și răbdarea de a asculta pe oricine? te uiți la filme în engleză fără subtitrare? emani o energie ce-i inspiră pe cei din jur și le aduce zâmbetul pe buze? Microsoft Office este “biroul” tău preferat?Cerințe suplimentare: esti un team-player știi cum să îți gestionezi eficient timpul și poți lua decizii rapidDescrierea jobului Ce vei face: vei discuta cu clienții și le vei fi de ajutor în rezolvarea cererilor acestora vei invăța cum funcționeaza produsele/serviciile bancare vei folosi în jur de 15 aplicații bancare în sprijinul clienților dar și al colegilorDeoarece suntem alături de clienții noștri non-stop, echipa noastra lucreaza in 4 schimburi cu o ora pauza de masa (7-16, 9-18, 13-22, 22-7) de luni până duminică. In fiecare saptamana se respecta cele 2 zile libere. Nu avem niciodată mai mult de 3 ture de noapte succesive și programul se stabilește lunar încercând să sat

Candidatul ideal Ready to make a move to sunny Greece? :-)If you are open to moving abroad, have a friendly personality and speak English at a communicative level then you could be exactly who we are looking for as a Customer Service Agent.Ideally we require the following; Fluent Romanian and a good level of communication in English Ability to thrive as a team player in a fast-paced, high-energy environment Exceptional communication & soft skills, as well as the ability to problem solve Have a base level of computer knowledge Resourcefulness and the ability to multitaskDescrierea jobului Our client is a global organisation providing customer service for some of the world's major brands. As a Customer Service Representative based in Athens you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also enjoy an award-winning employment experience and company culture. So whether it’s getting answers for customers quickly or consulting on products, you’ll be th

Candidatul ideal • Abilitati excelente dе comunicare orala si scrisa in Italiana• Cunostinte minime in sistemul dе operare Windows si Android (constituie un avantaj)• Orientare tehnica si capacitate analitica in rezolvarea problemelor• Excelente aptitudini dе comunicare si relationare cu clientii• Student sau absolvent facultate cu profil limbi straine sau profil tehnic (constituie un avantaj)• Spirit dе lucru in echipaDescrierea jobului • Sa ofеrе suport clientilor prin tеlеfon / e-mаil• Sa diаgnostichеze si sa rezolvе problеmе de software alе cliеntilor• Sа monitorizezе dosarele аflаte in curs dе rezolvare si sa contacteze clientul la nevoie• Sa testeze produsele aflate in posesie si sa ofere solutii clientilor• Sa identifice si sa escaleze situatiile urgente care cer o rezolvare imediata• Sa acumuleze cu usurinta informatiile software noi aparute• Sa comunice in mod curent cu Team Leader-ul si Coach-ul echipei• Respectarea regulilor si procedurilor companiei privind standardele de s

Candidatul ideal College degree is an advantage · 3 - 5 years experience Excellent mandatory German and English language written & spoken Knowledge of German culture/ German customers Analytical thinking Ability to partner with internal team members to understand customer problems and think of solutions to resolve Knowledge of order processing and data base maintenance Proven ability to handle difficult customer situations Confident in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Desirable Knowledge of textile manufacturing processes Experience using SAP Proficient in spreadsheet analysisDescrierea jobului Accounts/Customer Receive and process customer orders promptly, accurately along with checking all details associated with the order and the system Follow up with customers and communicate customers’ needs to Sales, Logistics, Production, Quality and Accounting Monitor open orders and advise customer/sales of any problems or changes in order status. Work with internal departments to res

Descrierea jobului Guarantee a positive customer experience and ensure quick and reliable processing of customer orders from booking to invoicing. Manage speedy and knowledgeable responses to assist customer at any stage of his order and pro-actively solve any problems. Ensure efficient collaboration with technical support and outside sales managing speedy and knowledgeable responses that solve Customer’s problems. Apply Company policies.Responsibilities* Ensure the consistent and effective provision of services / information to the customer regarding order management;* Check all information and guarantee their accuracy in registering orders;* Analyse the orders as per the process defined to be in conformity with the sales agreements and quality procedures;* Review orders for accuracy and completion and save all received orders in electronic format; archive orders in files;* Proceed to changes/ amendments in the order when / if necessary;* Ensure the contract review, the price policy (

Candidatul ideal We are looking for a sociable, enthusiastic and proactive colleague to be part of our Lycamobile italy Customer Services team. We are a company that values talented people and supports a healthy work environment. One of our goals is to make you feel part of a family, always helping each other and facing all challenges togetherDescrierea jobului The main requirements for this job are:Competent user of the italian language, both written and spoken;Good knowledge of PC and Microsoft Office; Ability to remain calm when customers are stressed or upset; Customer orientation and ability to adapt/respond to different character types; Ability to multitask, prioritize and manage time effectively; Flexibility with shift patterns is required to provide support during opening hours - 8am to 8pm (40 hours per week)Your responsibilities will be:Respond to calls/Chats/Mails received from Lycamobile customers, answering their queries in an efficient and timely manner to ensure customer

Descrierea jobului RESPONSIBILITIES Act as a single point of entry for all calls and cases related to: Telephone support for our business customers Advice on travel products such as flights, trains, rental cars, hotels via different tools. Assistance to travelers during unexpected travel difficulties, e.g. flight delay, bad weather, etc. After-sales support for customer inquiries, e.g. cancellation, complaints, rebooking Receiving, updating and/or logging all requests Routing the case to the appropriate person or entity in accordance with the Procedures Manual and the SLAs for Response and Resolution Escalating issues and requests to the appropriate person or entity for Resolution in accordance with Escalation procedures provided in the Procedures Manual Ideal candidate for the Customer Service with German position: Outstanding communication skills, both written and verbal Demonstrated ability to handle multiple tasks Excellent time management skills Minimum of one (1) year of contact