1644 Locuri de Munca Technical support engineer - Joburi Technical support engineer

Candidatul ideal •4+ years of experience as a support engineer with a relevant service provider – software / IT / security systems •Advanced knowledge of IT principles, system administration, software, hardware and networking•Knowledge of IT and software infrastructures as well as networking•Very good ability to prioritize and diagnose technical incidents•Extensive experience in understanding customer IT inquiries•Proficiency in documenting processes and monitoring performance metrics•Ability to relay important application feedback to IT developers•Exceptional written and verbal communication skills•Problem solving, attention to details and very good teamwork skills.Would be considered a plus:•Experience in safety and security equipment would be considered as an advantage (CCTV, Access Control, Intrusion Detection, IoT)•Proficiency in remote desktop and helpdesk software(Jira Service Desk would be considered as an advantage) •Experience in operating basic database functions, controls,

Candidatul ideal ​Stefanini EMEA is looking to add experienced, professional, and personable MEM System Administrators to our growing team. This is a fantastic career opportunity for a proactive, highly motivated individual. This position can be remote anywhere in Romania.Our new colleagues will be joining a 24x7 MEM Administration Team. This role operates under 24x7 rotating shifts schedule with 8 hours shifts.Descrierea jobului Responsibilities:Responsible for monitoring, support, and maintenance of Endpoint Management solutions (ex. MS SCCM, Intune) and related IT infrastructures and technologies for our customers;Ensure focus on coordination, collaboration, and communication to achieve better synergies within Stefanini delivery teams and with customer IT teams;Ensure continuous and efficient operation of systems in scope through troubleshooting, diagnosing, and resolving incidents along with handling of routine maintenance activities;Collaborate with other Stefanini technical resou

What will you do? Provide 1st level of technical support in pre-sales (product selection, application information) and post-sales (product installation, technical characteristics, technical complaints) to SE customers and partners from Romania & Moldova. Ensure a proper escalation to the 2nd level support when necessary; Back-up for Commercial Customer Support role (logistics) Responsible for back-up (English language) of tasks performed in the CCC (technical support, generalist, Lead management, etc) when necessary; Responsible for answering incoming telephone calls, e-mails, web-based tickets and prioritizing customer’s support needs; Escalate customer issues to Service Team to provide on-site support as required; Issue quotations in accordance with customer requests and required standards: cross-references, configuration, a mix of products in cooperation with countries representatives; Provide support to the customers for product replacement, troubleshooting, and technical compl

Provide L1 and L2 Support for VARs, Distributors, service providers, enterprise customers, and end users via telephone, e-mail, and web.Troubleshoot complicated hardware and software issues, replicate customer environments and network problems in the lab.Manage critical customer issues and facilitate communication between customers, escalation, and engineering.Participate in cross-functional tasks such as new product development projects, support readiness teams, KB and other documentation activities.Provide on-site support for customers when needed.English fluency both written and spokenL1 requirementsFrom a technical college or university with networking, security, programming and NFV experience, like Engineering or Computer Science Degree preferred.Associate network knowledge (or higher) preferred - JNCIA (CCNA) or ability to achieve this within 6 months.Eager to learn technology, interest in programming and scriptingNetwork fundamentals including routing, switching and security tec

Ready to do your part in the cyber arms race? SonicWall offers fun, high-energy work environments at the leading edge of technology, networking and cybersecurity. Whether you’re in sales, marketing, engineering, product management, technical support or finance, you’ll have real opportunities to help protect more than 500,000 organizations across the globe. If you’re ready for a career that can impact change — and not just another job — join one of committed and enthusiastic SonicWall teams in offices around the world. Romania Candidates OnlyRESPONSIBILITIES:• Responsible for providing technical support across SonicWall product lines via Phone/Web & Emails in 24x7x365 days environment.• Assist customers with deployment of SonicWall network security products like Firewall/IPS and VPN solutions.• Provide technical solutions and workarounds for end users with their issues on respective product line.• Owns customer issues from beginning to resolution (handles in place)• Assists customer

Clarismart Consulting cauta pentru unul dintre partenerii sai, persoane pentru postul de Agent suport clienti, cunoscatori de limba italiana - nivel avansat. Cerinte- cunostinte foarte bune de limba italiana- abilitati de comunicare, de ascultare- capacitatea de a oferi suport clientilor conform solicitarilor- spirit de echipa si initiativa Beneficii:- salariu fix- tichete de masa- sporuri- asigurare medicala SC Clarismart Consulting SRL proceseaza datele personale in scopuri de recrutare, respectand politica de protectie a datelor cu caracter personal. Prin aplicarea la acest post, va exprimati acordul privind aceasta procedura.

Cerințe:Limba engleză și germană sau engleză și franceză la nivel avansat - obligatoriu;Abilitati de comunicare, de ascultareCapacitatea de a oferi suport clientilor conform solicitarilorSpirit de echipa si initiativa Beneficii:Program de lucru full-time, remote;Contract de muncă pe o perioadă nedeterminată;Concedii conform legislației;Asigurare medicală:Tichete de masă;Sporuri de weekend;Salariu motivant fix. Responsabilități:Raspunde la apelurile clientilor;Rezolva solicitarile clientilor atat la telefon, cat si pe e-mail;Ofera asistenta in acord cu conditiile si procedura companiei;Ofera supot tehnic;Cauta informatiile necesare in functie de fiecare situatie, folosind resursee puse la dispozitie de companie. SC Clarismart Consulting SRL proceseaza datele personale in scopuri de recrutare, respectand politica de protectie a datelor cu caracter personal. Prin aplicarea la acest post, va exprimati acordul privind aceasta procedura.

Cerințe:-Limba engleză și franceză la nivel avansat - obligatoriu;-Abilitati de comunicare, de ascultare-Capacitatea de a oferi suport clientilor conform solicitarilor-Spirit de echipa si initiativa Beneficii:-Program de lucru full-time, doar ture de zi, de L-V-Contract de muncă pe o perioadă nedeterminată;-Concedii conform legislației;-Asigurare medicală:-Tichete de masă;-Salariu motivant fix. Responsabilități:Raspunde la apelurile clientilor;Rezolva solicitarile clientilor atat la telefon, cat si pe e-mail;Ofera asistenta in acord cu conditiile si procedura companiei;Ofera supot tehnic; Cauta informatiile necesare in functie de fiecare situatie, folosind resursee puse la dispozitie de companie.SC Clarismart Consulting SRL proceseaza datele personale in scopuri de recrutare, respectand politica de protectie a datelor cu caracter personal. Prin aplicarea la acest post, va exprimati acordul privind aceasta procedura.

Cerințe:-Limba engleză și germană la nivel avansat - obligatoriu;-Abilitati de comunicare, de ascultare-Capacitatea de a oferi suport clientilor conform solicitarilor-Spirit de echipa si initiativa Beneficii:-Program de lucru full-time, doar ture de zi-Contract de muncă pe o perioadă nedeterminată;-Concedii conform legislației;-Asigurare medicală:-Tichete de masă;-Salariu motivant fix. Responsabilități:-Raspunde la apelurile clientilor;-Rezolva solicitarile clientilor atat la telefon, cat si pe e-mail;-Ofera asistenta in acord cu conditiile si procedura companiei;-Ofera supot tehnic;-Cauta informatiile necesare in functie de fiecare situatie, folosind resursee puse la dispozitie de companie. SC Clarismart Consulting SRL proceseaza datele personale in scopuri de recrutare, respectand politica de protectie a datelor cu caracter personal. Prin aplicarea la acest post, va exprimati acordul privind aceasta procedura.

Job RequirementsEducation: University, Mechanical or Electric/Electronic degreeExperience: 2 years as engineer in a technical position - IndustryAuthorizations: ISCIR/ANRE specific authorizations are a plusForeign Languages: verbal and written in English - B2 levelDigital skills: advanced in MS Office: Word, Excel, Power Point; SAP is a plus                                     ResponsibilitiesEnsure support for Maintenance department supervisorsData collecting and reporting as cost control, downtime per departments, preventive and corrective maintenance processEnsure support for new projects implementation (mainly SAP Fiori in BU)Ensure support for Continuous Improvement projects (Watt Less, Power Studio)Ensure communication with contractors for parts and servicesEnsure support for issuing of technical specif

Ești o persoană organizată, disciplinată și empatică, interesată de binele oamenilor și cu dorința de a-i ajuta să își rezolve problemele?HR Design recrutează pentru clientul său - un concept modern de medicină dentară în Sibiu - un Specialist Relații Clienți / Pacienți! Pentru a-ți duce la îndeplinire activitățile zilnice, e important:-să îți pese de oameni și să îți placă să comunici în orice tip de situație-să te preocupe rezolvarea problemelor și evitarea situațiilor neplăcute-să respecți procedurile de lucru-să nu te plictisești când ai de gestionat multe informații specifice și cifre-să îți placă să înveți și să aplici feedback-ul pe care îl primești-să ai cunoștințe de operare pe calculator și de limba engleză la nivel mediuLimba germană sau franceză, și experiența de vânzări în domeniul medical/stomatologic constituie un avantaj. Iată, în mod concret ce vei reuși să faci:-Te ocupi de întâmpinarea, informarea corectă și îndrumarea amabilă a pacienților către cabinetele si s

Cerinte - Studii medii finalizate - Experienta in Call Center servicii /suport clienti - Cunoștințe de utilizare a calculatorului: MS Office (Word, Excel) - Capacitatea de lucru în echipă și de a găsi soluții - Persoana empatica si calma cu bune abilitati de relationare - Abilitati de comunicare in limba romana (atat verbal cat si scris) Responsabilitati / Realizari -Solutioneaza si raspunde prompt solicitarilor venite dinn partea clientilor cat si a Reprezentantilor/Managerilor zonali -Furnizeaza informatii exacte referitoare la produsele, serviciile si ofertele companiei -Participa la evenimentele organizate de companie , traininguri de dezvoltare profesionala si teambuildinguri Alte informatii -Dupa perioada de training si acomodare de 30 de zile se lucreaza numai de acasa! -Program de lucru: Luni -Vineri 09:00-17:30 -Pachetul salarial compus din (salariu net; bonuri de masa) -Prime de sarbatori -Discounturi la produsele companiei -Asigurare medicala privata -Transportul la si de la

Cerinte Candidatul potrivit: - Studii medii finalizate - Persoana empatica si calma cu bune abilitati de relationare si comunicare - Experienta profesionala in call center nu este necesara, se ofera perioada de training - Cunostinte de baza operare PC Responsabilitati / Realizari - Apelarea telefonica a persoanelor fizice sau juridice - Administrarea eficienta a situatiilor si cazurilor aparute cu respectarea procedurilor de lucru stabilite - Prelucrarea tuturor cazurilor cu acuratete si seriozitate , respectand standardele de calitate impuse in relatia cu clientii Beneficii si alte informatii - Pachet salarial compus din parte fixa plus bonusuri de performanta - Beneficii extrasalariale lunare acordate pe platforma benefit - Program de lucru hibrid (dupa finalizarea perioadei de acomodare de 30 zile) - Asigurare medicala privata - 21 zile concediu pe an + zile libere la aniversare - platite - Posibilitatea de dezvoltare profesioanala in cadrul companiei

CerinteCandidatul potrivit:- Absolvent de liceu cu diploma de bacalaureat-Persoana carismatica si persuasiva cu bune abilitati de comunicare-Experienta profesionala pe o pozitie similara in vanzari/call center de minim un an.-Cunostinte de baza operare PC-Abilitatile de relationare, organizare si prioritizare a sarcinilor, precum si atentia la detalii fac parte din bagajul candidatului Responsabilitati / Realizari-Contactarea telefonica a clientilor-Identificarea si dezvoltarea unor noi relatii cu potentiali clienti pentru dezvoltarea portofoliului-Negocierea, pregatirea si prezentarea ofertei catre client-Introducerea comenzilor in sistemul informatic-Intretinerea si updatarea bazei de date existente-Indeplinirea planurilor de vanzari si profit ale companiei Alte informatiiBeneficii-Pachet salarial motivant , salariu net plus bonusuri lunare acordate in functie de indeplinirea targeturilor-Tichete de masa in valoare de 30 RON/ZI-Asigurare medicala in reteaua de clinici private Regina

Noul an vine cu vesti bune!Cautam o persoana (barbat /femeie), pentru un post de DISPECER, care indeplineste urmatoarele:Vorbeste limba ucraineana (rusa) si limba romana - va interactiona cu transportatori: soferi ucrainieni;Stie sa lucreze la calculator in Word si Excel, nivel mediu;Stie sa foloseasca Outlook (trimite/primeste emails);Disponibil pentru un program de 8 h/zi;Locuieste in Bucuresti. Angajatorul este o companie romaneasca din Bucuresti, care are activitati comerciale cu Ucraina. Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la numar de telefon afisat: intre 9:00-17:30.

We are looking to recruit for one of our Clients - a Global company that provides support to end user customers and partners across EMEA and Central and South America: NETWORK SUPPORT ENGINEER - ENGLISH and ITALIAN LANGUAGE Level of expertise: Entry / Junior / MiddleLocation: Iasi General job description for the role: - first line assistance for end user customers and partners - provide initial support for technical issues, reported to company products and services; - register / log and classify service request and troubleshoot as much as possible then escalate more complex support issues requiring additional expertise; - follow up with customers via phone and ticketing system to collect additional information if required or provide status updates; - monitor system status and SLA's. Advise and escalate to senior engineers or other resources within the company depending on criteria and severity of the issue. Main duties / responsibilities: - triage and esca

Descrierea jobului The Customer Service Representative will improve delivery performance to Emerson customers in the Italy region.Are you eager to take your career to the next level? If yes, we welcome your application for the role Customer Service Representative with Italian (ID 22029567).IN THIS ROLE YOU WILL:* Be part of the European Customer Service team in which you will be responsible for the Italian speaking markets* Answer all incoming calls and you will place orders in the ERP system (JD Edwards)* Be the first point of contact for external customers & internal departments and deliver a fast and reliable communication and order follow-up* Advise our customers on the product range and open orders via telephone and e-mail* Support the Sales Office for all questions and direct them to appropriate contacts in other departments if needed* Will perform various administration tasks related to customer filesFOR THIS ROLE YOU WILL NEED:* 1-3 years’ experience in a commercial, customer-f

Candidatul ideal Senior Logistic Analyst(CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE)Requirements: Bachelor or Master degree education 3-5 years of experience in logistics. Automotive industry background is an advantage English language at very good level, written and spoken Advanced PC operating skills (Excel, Microsoft Outlook) Experience in customer and supplier management Experience operating ERP systems Used to interrogate and complete data on customers owned portals Analytical person, well organized, proactive attitude, customer oriented and problem solvingskills Strong communication skills both oral and written.Responsibilities: Ensures the team takes all agreed actions, in the agreed timeframes, in order to achievelogistics KPI set up by logistics manager; Manages a reduced portfolio of customers and suppliers and all related activities; Ensures that customer receives the best sales service possible through processing orders,preparing general correspondence and planning master

Candidatul ideal Acuratete si atentie la detaliiCapacitate de organizare si planificare pe prioritati, dorinta de autoperfectionare, initiativaComunicare eficientaCunoasterea rolului documentelor comerciale si non comercialeAbilitati in intelegerea si folosirea sistemelor de gestiune integrateAtitudine orientata spre client (extern si intern)Disponibilitate in a lucra in paralel cu informatii diferiteStudii universitarePC: Microsoft Office (Word, Excel), Outlook, Sistem de gestiune integratDescrierea jobului Mentinerea bazei de date clienti (informatii relevante despre clienti noi, actualizare date clienti vechi, completare fise clienti)Verificarea si procesarea comenzilorTransmiterea catre departamentele relevante a informatiilor necesare finalizarii comenzilorEmiterea si gestionarea documentelor specifice (avize, facturi)Verificarea comenzilor livrate si rezolvarea eventualelor problemele aparuteVerificarea, clasarea si arhivarea documentelor clientilor in conformitate cu procedurile

Candidatul ideal Dacă ești o persoană sociabilă, comunicativă, căreia îi place să discute cu clienții, dar în același timp ordonată, eficientă și atentă la detalii, suntem interesați să te cunoaștem și să te primim în echipa noastră.Cunoștinte limba romana la nivel nativ, abilităţi de comunicare în scris şi verbal foarte dezvoltate.Cunoașterea limbii Engleze, nivel avansat – avantaj.Persoană sociabilă, prietenoasă și orientată spre rezultat.Un nivel înalt de energie şi angajament.Punctualitate,seriozitate şi eficienţă.Cunoștințe standard de MS Office (Word, Excel).Experiența anterioară în Contact Center/Consultant pentru asistenţă clienţi nu este necesară, dar poate constitui un avantaj.Descrierea jobului Interacțiunea cu clientii și gestionarea cererilor acestora pe diferite canale, cum ar fi prin apeluri, e-mailuri și chat-uri.Respectarea standardele de calitate.Mentinerea legaturii cu alte departamente din companie pentru a se asigura ca sarcinile primite sunt rezolvate conform stan