Receptioner

Facem diferența împreună!

Îți place să interacționezi cu oaspeți, dar și să te asiguri că șederea lor este perfectă?

Te entuziasmează ideea unui nou început care vine la pachet și cu provocări și cu recompense?

Te încantă ideea de a face parte dintr-o echipa nouă și energică, într-un departament cheie al hotelului?

Vrei să oferi experiențe memorabile și să lucrezi într-un mediu dinamic, în care ospitalitatea este la ea acasă?

Te încântă ideea de a face ca fiecare moment să conteze?

Dacă răspunsul la toate aceste întrebări este afirmativ, atunci vrem să te cunoaștem!

Cerințe

Experiență în Front Office de minimum 1 an, reprezintă un plus experiența în hotel de lanț;

Angajamentul de a oferi servicii excepționale clienților, cu o pasiune pentru industria ospitalității;

Abilitatea de a găsi soluții creative cu capacități dovedite de rezolvare a problemelor, oferind sprijin acolo unde este necesar

Integritate personală, cu capacitatea de a lucra într-un mediu care solicită excelență, timp și energie

Abilități solide de comunicare

Limba engleza - fluent

Responsabilități principale

Întâmpinarea oaspeților și efectuarea check-in-ului;

Informarea oaspeților despre condițiile de ședere, formalitățile și serviciile oferite de hotel;

Pregătirea facturilor pentru plată

Soluționarea rapidă a solicitărilor oaspeților și întâmpinarea nevoilor acestora;

Raportarea și transmiterea informațiilor relevante din timpul turei de lucru către șeful de department și ceilalți colegi;

Îndeplinirea planurilor și obiectivelor stabilite pentru departamentul de Front Office;

Menținerea relațiilor de lucru cu celelalte departamente din hotel;

Comunicare continuă cu colegii de department;

Beneficii

Tichete de masă

Asigurare medicală

Rate preferențiale de angajat în toate hotelurile Radisson Hotel Group

Bonusuri de performanță

Mediu de lucru dinamic

Training-uri adaptate la nevoile individuale

Suport în dezvoltarea profesională și personală