Monitorizeaza comenzile clientilor.
Comanda piesele / accesoriile / produsele de merchandising solicitate de catre clienti prin intermediul site-ului
Intocmeste si transmite catre transportator AWB-ul necesar ridicarii si livrarii comenzilor transmise prin intermediul site-ului
In cazul promotiilor si / sau discount-urilor efectuate / acordate de catre Auto Italia verifica / modifica manual discountul din sistemul de gestiune,
Verifica stocul pentru piesele comandate de dealer si analizeaza daca mai este necesara reaprovizionarea,
Cauta alternative pentru piesele care sunt comandate de catre clienti si nu sunt in stoc sau nu sunt disponibile le furnizori
Propune comenzi de piese catre responsabilul direct
Monitorizeaza comenzile de anvelope, plaseaza comenzi de anvelope catre furnizor, calculeaza oferte de anvelope pentru licitatii
Se asigura ca nu vor aparea rupturi de stoc datorita livrarii pieselor din stoc si necomandarea acestora,
Furnizeaza managementului informatiile in timp util in vederea luarii deciziilor strategice
Furnizeaza termen de livrare, pentru piesele comandate de clienti
Monitorizeaza reperele comandate la furnizori iar in cazul reperelor indisponibile introduce reclamatii VOR si cauta alte alternative
Suport tehnic pentru dealeri in ceea ce priveste eper-ul, starparts.
Trimite reclamatii la furnizori