Tip job: FullTime
Te consideri o persoană empatică, ordonată și cu dorința de a-și duce treaba până la capăt?
HR Design recrutează pentru clientul său - o companie reprezentativă din industria retail, cu magazine de vânzare de produse premium - un Specialist Relații Clienți - Magazin Produse Premium, în Iași!
Pentru a-ți desfășura activitatea, e important:
*să îți pese de oameni și să îți dorești să îi servești cât mai bine în funcție de nevoile lor
*să te preocupe atingerea rezultatelor în munca pe care o faci
*să îți placă să înveți informații specifice și să aplici feedback-ul pe care îl primești
*să respecți procedurile de lucru
*să poți face față unor situații cu care te-ai mai întâlnit, dar și cu altele noi, diferite
*să ai cunoștințe de operare pe calculator și de limba engleză la nivel mediu
Dacă ești absolvent de studii medii (diploma de Bacalaureat) și ai experiență anterioară în domeniul vânzărilor și relații cu clienții, reprezintă un avantaj.
Iată, în mod concret ce vei reuși să faci:
1. Asculți empatic și adresezi întrebări, astfel încât să propui produsele potrivite pentru nevoile lor, menținând o comunicare permanentă cu clienții din magazin
2. Ghidezi clienții către produsele căutate, la raft și faci recomandări pe baza sortimentelor existente
3. Gestionezi activitatea de la casa de marcat
4. Aprovizionezi rafturile cu produsele necesare, verificând termenul de valabilitate al acestora
5. Participi la activitatea de inventar a magazinului și oferi suport colegilor, atunci când este necesar
6. Participi la trainingurile interne ale companiei pentru înțelegerea produselor oferite către clienți (produse din gama premium: băuturi alcoolice, ciocolată, cafea, ceai, produse bio etc.)
Programul de lucru este de 40 ore/săptămână repartizat în ture de Luni până Sâmbătă, în magazinul aflat în Iași, zona Piața Unirii.
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale în cadrul procesului de recrutare, vă rugăm să consultați informarea disponibilă pe site-ul nostru.